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判断题
对于战略客户、重点客户，总行在审批授权、产品定价以及服务便捷性等方面没有给予政策倾斜。（）
A
对
B
错
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解析：
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考题
个人业务开展差别化服务不包括（）A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大
考题
关于授信方案的审批流程，以下表述正确的是（）。A、授信方案审批的基本流程为：调查、审查、审议、审批、（报备）B、对于存量续授信、余额授信审批流程在以上规定的基础上可适度简化C、对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信和余额授信业务，同时符合授信方案审批相关条件的，可简化审批流程。连续以此种方式审批授信的次数不超过１次D、对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户，在客户明确提出业务需求之前，可通过公开市场渠道收集客户相关信息，主动为客户预先核定授信额度；符合上述条件的集团客户，可由客户管理行依据合并报表以及客户在XX银行存量信用等信息为客户核定授信额度，不需下级行上报授信需求
考题
对于综合授信需求急迫的重点优质客户可实施（），即对于授权规定需报总行审议综合授信额度的客户，经所在一级分行行文申请，以及总行授信审批部门审核同意后，可由一级分行组织预审议该客户综合授信方案。A、合并申报B、追加申报C、变更申报D、预授信
考题
银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
考题
特别授权须同时满足以下哪几项条件（）A、事项时效性要求较高，基本授权难以满足B、受权人经营管理水平较高，授权执行情况良好C、客户为在所处行业具有较高知名度的大中型优良客户，或为总行认定的优势行业重点客户及其他具有垄断优势的重点客户D、客户贷款审批行为总行
考题
以大中型对公授信业务审批授权方案为例，以下选项表现了差别化授权理念的有（）。A、区分客户类型授权：客户类型分为重点授权客户、其他授权客户、差别化授权客户三类；降低优质客户授信业务审批层级，提高风险较高客户授信业务审批层级B、区分业务类型授权：业务类型分为综合授信、信用额度、单笔信用业务，每类业务设置不同审批授权金额C、区分存量业务、新增业务授权：对于风险未新增，授信方案较前次未发生任何变化的存量授信业务，与新增授信业务设置不同授信审批权限D、区分区域差别化授权：对于风险管控能力较差、区域性风险偏高的分行，针对性地上收权限，更多上收到总行审批
考题
多选题以大中型对公授信业务审批授权方案为例，以下选项表现了差别化授权理念的有（）。A区分客户类型授权：客户类型分为重点授权客户、其他授权客户、差别化授权客户三类；降低优质客户授信业务审批层级，提高风险较高客户授信业务审批层级B区分业务类型授权：业务类型分为综合授信、信用额度、单笔信用业务，每类业务设置不同审批授权金额C区分存量业务、新增业务授权：对于风险未新增，授信方案较前次未发生任何变化的存量授信业务，与新增授信业务设置不同授信审批权限D区分区域差别化授权：对于风险管控能力较差、区域性风险偏高的分行，针对性地上收权限，更多上收到总行审批
考题
单选题以下关于授信方案审批流程说法正确的是（）。A
对于超过客户管理行授信审批权限，同时符合条件的客户存量续授信，由客户管理行自主审批（总行授权规定一律上报总行审批的除外），连续以此种方式审批授信不受次数限制B
对于已经总行审批或核批突破个别制度条款，本次需继续突破的存量续授信，应按一般流程报总行重新审批C
在授信方案中仅核定不可反复使用授信额度的余额授信可不经贷审会（或合议会）审议D
对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信，同时符合授信管理办法相关规定条件的，可简化审批流程，连续以此种方式审批授信的次数不超过2次
考题
单选题对于综合授信需求急迫的重点优质客户可实施（），即对于授权规定需报总行审议综合授信额度的客户，经所在一级分行行文申请，以及总行授信审批部门审核同意后，可由一级分行组织预审议该客户综合授信方案。A
合并申报B
追加申报C
变更申报D
预授信
考题
多选题特别授权须同时满足以下哪几项条件（）A事项时效性要求较高，基本授权难以满足B受权人经营管理水平较高，授权执行情况良好C客户为在所处行业具有较高知名度的大中型优良客户，或为总行认定的优势行业重点客户及其他具有垄断优势的重点客户D客户贷款审批行为总行
考题
多选题客户金融服务方案应由（）制定。A总A战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组下设的执行小组制定B总A骨干客户集团金融服务方案，总A客户下属关键核心子公司及下属重大项目金融服务方案由总行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定C总B战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组拟定D总B骨干客户集团金融服务方案、总行级重点客户下属企业金融服务方案由分行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定
考题
多选题总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。A信贷资源倾斜BFTP定价优惠C经济资本计量D营销费用支持
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