网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B男员工仪容仪表应端庄大方

C女员工仪容仪表应稳重得体

D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌


参考答案

参考解析
更多 “下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌” 相关考题
考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。A挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B男员工两腿分开,不超肩宽C女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放D女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔

考题 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A忌谈话过长,喋喋不休B忌泄露客户信息C忌泄露机构内部处理和审批程序D忌背后议论客户

考题 下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则

考题 静态服务礼仪规范包括:仪容、仪表

考题 商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是()。A、商务礼仪和仪容仪表没有什么区别B、商务礼仪和仪容仪表完全不同C、商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别,商务礼仪讲的是一种规范D、以上都不正确

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。A、不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠B、不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理C、禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户D、禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A、精神要饱满B、表情要亲切C、手势要标准D、站姿要挺拔

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

考题 邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A、正确B、错误

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A、忌谈话过长,喋喋不休B、忌泄露客户信息C、忌泄露机构内部处理和审批程序D、忌背后议论客户

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A忌谈话过长,喋喋不休B忌泄露客户信息C忌泄露机构内部处理和审批程序D忌背后议论客户

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。A挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B男员工两腿分开,不超肩宽C女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放D女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开

考题 多选题下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔

考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔

考题 多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A忌谈话过长,喋喋不休B忌泄露客户信息C忌泄露机构内部处理和审批程序D忌背后议论客户

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。A不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠B不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理C禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户D禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户