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戴尔公司的成功,主要一个原因是绕过了中间商,而采取了直销的模式。
参考答案和解析
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考题
强大的分销网络一度是康柏最大的竞争优势,然而在戴尔看来,分销网络是康袙最大的资产,也是它最大的负担。戴尔由此采取了著名的直销模式,迅速从康柏手中抢占了大量市场份额,到20世纪90年代末,戴尔已经成为美国最大的个人电脑销售商。这是“击虚”()的成功案例。
A充分利用对手失误B攻击对手心理弱点C突破后持续投入D打对手强点中的弱点
考题
微软和戴尔一个卖系统一个卖硬件,都获得了成功说明()。A、商业模式不重要B、寻找适合自己公司的商业模式至关重要C、复制成功者的商业模式一定能获得成功D、选择与成功者不一样的商业模式一定能获得成功
考题
下列关于戴尔电脑公司的表述错误的是()。A、PC饱和是戴尔电脑的天花板,限制了它的发展空间B、戴尔的电脑直销模式不同于传统电脑销售,相应的核心竞争力是它的全球直销网上管理系统C、戴尔的电脑一有问题,直接能跟制造商交涉,而非零售商D、戴尔销售电脑的成功关键是降价速度很快
考题
单选题微软和戴尔一个卖系统一个卖硬件,都获得了成功说明()。A
商业模式不重要B
寻找适合自己公司的商业模式至关重要C
复制成功者的商业模式一定能获得成功D
选择与成功者不一样的商业模式一定能获得成功
考题
单选题下列关于戴尔电脑公司的表述错误的是()。A
PC饱和是戴尔电脑的天花板,限制了它的发展空间B
戴尔的电脑直销模式不同于传统电脑销售,相应的核心竞争力是它的全球直销网上管理系统C
戴尔的电脑一有问题,直接能跟制造商交涉,而非零售商D
戴尔销售电脑的成功关键是降价速度很快
考题
单选题传统中间商存在的前提是()A
传统中间商是对传统直销方式的补充和替代B
它可以减少生产者和消费者为达成交易花费的成本C
它是更高效的直销模式D
网络中间商是对传统直销方式的补充和替代
考题
问答题请结合案例和所学的知识回答问题。 戴尔公司的成功主要取决于其所采取的渠道销售模式——直销。在戴尔公司,其直销的方式主要有:通过人员推销,由销售人员直接到有关部门、企业介绍和推销戴尔的产品和服务;通过电话销售,用户只要拨打免费的800热线服务电话,由销售人员和技术人员组成的热线服务中心,将根据不同的对象、不同的技术层次回答客户的各种问题;互联网上销售,在网上客户可以选择计算机的不同配置。通过直销戴尔公司获得的好处主要体现在如下几方面:戴尔公司能够在短时间内为大量的客户提供有价值的个性化产品,其关键在于能够掌握和保留各个客户订货和企业各种资产的全部信息。例如戴尔公司为福特公司不同部门的员工设计了各种不同配置的网页,当通过网页接到订货时,戴尔公司马上就知道订货的是哪种工种的员工,它需要哪种计算机,随即便组装合适的硬件,甚至安装合适的软件。波音公司有10万台计算机,每天都买160台戴尔电脑,因此戴尔公司派30名技术人员常驻波音公司,时时共享需求和技术信息,充分与市场直接交换信息,然后按这种需求信息组装生产。 戴尔改变传统计算机行业根据对市场的预测制定生产计划进行批量生产的方式,采取根据客户的定货单,要求计算机零部件供应商在其装配厂的周围设厂或仓库,因此戴尔公司的零部件库存非常少,通常只有6天的供应量。 在中国,国外计算机制造商如惠普、IBM等主要依靠代理商进行销售,通常要加价7%~9%,通过直销方式,戴尔公司可以取消中间商,免去了其中的加价,以出厂价销售,价格比竞争对手低,因而具有较强的竞争优势。此外产品的零库存、零部件的低库存和资金的快速周转,使得戴尔电脑的成本大大降低。各种成本的降低意味着戴尔可以让利消费者,在价格上与竞争对手相比处于有利的地位。 问题: (1)什么是分销渠道的长度?在设计分销渠道长度时,企业有哪些类型可以选择?案例中提到的直销为戴尔带来的好处主要有哪些? (2)在设计分销渠道长度时,企业需要考虑到哪些因素?
考题
判断题戴尔电脑公司采用全新直销模式取得了巨大成功。A
对B
错
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