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柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。
参考答案
参考解析
略
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考题
下列符合开户局业务处理要求的有（）.A、重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。B、若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。C、存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。D、存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
考题
下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）。A、邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息B、代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名C、普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔D、存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章
考题
以下对广东农村信用社省辖对公通存业务后续处理的要求描述不正确的是（）A、柜员打印的《业务交易单（带回单）》，加盖个人私章做记账凭证B、柜员需将客户填写的《支付通存通兑委托书》或《进账单》加盖附件章做记账凭证附件C、柜员需将业务交易单回单联交客户作为业务回单D、收取手续费时需打印《业务凭证》，并加盖业务用章，第一联作为手续费收入凭证，第二联作为收取手续费的客户回单
考题
以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
考题
关于重要空白凭证的使用，以下说法正确的是（）。A、重要空白凭证填写或打印错误，应在凭证上用红线划销并在上方更正，经办人和会计经理签章后可继续使用B、客户购买重要空白凭证时，应填写相关凭证并加盖预留印鉴，柜员核验印鉴无误后，为客户办理出售手续C、出售的支票应加盖或打印客户存款账号及开户银行名称，也可交由客户自行填写D、客户销户时应将剩余的重要空白凭证全部交回开户银行，因故无法交回的，应由其出具说明并保证承担相应责任后，方可为其办理销户手续
考题
柜员办理个人电子银行业务必须坚持哪几项核对要求：（）A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B、通过系统核验客户密码C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符
考题
受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。A、真实性B、合规性C、完整性
考题
单选题以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是（）。A
经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符B
核对无误后，经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核C
后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章D
将收入凭证或发票专夹保存
考题
多选题下列符合开户局业务处理要求的有（）.A重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。B若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。C存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。D存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
考题
填空题柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。
考题
多选题受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。A真实性B合规性C完整性
考题
多选题下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）。A邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息B代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名C普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔D存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章
考题
多选题柜员办理业务时，必须坚持的“三核对”原则是指（）A核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B通过系统核验客户密码(注销业务除外)C核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符D核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符
考题
多选题柜员办理个人电子银行业务必须坚持哪几项核对要求：（）A核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B通过系统核验客户密码C核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符
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