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由于维修技术水平或用件不当原因造成故障判断不准确,故障处理不当导致重复维修或重大损失的考核标准()
A不予结算服务费用,对造成的损失由服务站100%承担
B服务体系内通报
C根据情节轻重,处以200-1000元/次罚款
D根据情节轻重,处以500-1000元/次罚款
参考答案
参考解析
略
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考题
关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路,“人为假故障”的检查描述不正确的是:()A、人为假故障是没有了解故障的起因,无法判断故障现象是真的。B、电压、电源、数据线缆脱落或接触不良。C、设备设置和调试不当。D、因不了解硬件环境或软件环境的运行和状态及操作细节导致的故障。E、驱动程序或系统损坏造成的故障。
考题
判断题维修中心发现因客户使用不当造成的故障时,应给客户进行必要的技术讲解。()A
对B
错
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