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消费者保护的组织体系主要有4个层面,即 、行业组织、消费者保护民间组织、消费者保护的国际组织。


参考答案和解析
ABCD
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考题 消费者组织对消费者权益的保护属于哪个层面() A、国家层面B、社会层面C、法律层面D、个人层面

考题 从分类的角度看,我国的消费者协会属于()。A.非会员制消费者组织B.保护一般消费者的组织C.保护特殊消费者的组织D.会员制消费者组织

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是( )A.消费者自我保护的民间组织B.保护消费者权益的机关法人组织C.保护消费者权益的社团法人组织D.与消费者协调而成立的中介组织

考题 下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()A.消费者利用消费者组织进行消费者权益保护B.加强有关消费者权益保障的立法建设C.政府出面组建保护消费者权益的消费者组织D.利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

考题 为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。

考题 消费者权益保护部门主要职责不包括( ) A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求B、组织开展消费者权益保护审查工作C、组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉D、构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系,确保消费者权益保护工作资源投入,有效推动工作开展

考题 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

考题 ()是依法成立的对商品和服务进行社会监督的、保护消费者合法权益的社会团体。A.消费者团体B.消费者组织C.消费者民间组织D.消费者协会

考题 以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定 C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度 D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

考题 以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。 A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排 C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度 D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案 E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

考题 银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系 C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系 D.银行业消费者权益保护工作报告体系

考题 下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。A、组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作C、设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

考题 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系C、银行业产品和服务的信息披露规定D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

考题 银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。

考题 银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A、法人B、自然人C、其他组织D、以上全部

考题 从分类的角度看,我国的消费者协会属于()。A、非会员制消费者组织B、保护一般消费者的组织C、保护特殊消费者的组织D、会员制消费者组织

考题 下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()A、消费者利用消费者组织进行消费者权益保护B、加强有关消费者权益保障的立法建设C、政府出面组建保护消费者权益的消费者组织D、利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是()A、消费者自我保护的民间组织B、保护消费者权益的机关法人组织C、保护消费者权益的社团法人组织D、与消费者协调而成立的中介组织

考题 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下()内容。A、银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系B、银行业产品和服务的信息披露规定C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序D、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排E、银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案

考题 单选题在消费者权益的国际保护方面,由国际消费者组织联盟倡导制定的规范是()A 《保护消费者准则》B 《消费者保护宪章》C 《消费者权益保护法》D 《消费者保护法》

考题 单选题银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A 法人B 自然人C 其他组织D 以上全部

考题 单选题消费者权益的社会保护中,在消费者权益保护方面发挥重要作用的是( )A 舆论监督B 消费者组织C 消费者权益保护协会D 行政保护

考题 多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,具体内容包括( )。A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序E银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

考题 多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下()内容。A银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系B银行业产品和服务的信息披露规定C银行业消费者投诉受理流程及处理程序D银行业消费者金融知识宣传教育框架安排E银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案

考题 单选题国际消费者组织联盟倡导制定的,国际消费者保护方面影响最大的综合性立法是()A 《保护消费者准则》B 《消费者保护宪章》C 《保护消费者基本法》D 《消费者保护条约》

考题 多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序

考题 多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B银行业产品和服务的信息披露规定。C银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D银行业消费者权益保护工作报告体系。E银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

考题 单选题以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。A 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B 银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C 银行业消费者权益保护工作监督考评制度D 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案