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电费审核员根据抄表日程,将抄表信息()抄表机,打印(),核对数据是否完整、正确。
参考答案
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略
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考题
对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、管理处报数给抄表员
考题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位,不属于抄表区段别名的是()。A、抄表本B、抄表册C、抄表书D、抄表段
考题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是()。A、现场抄表时,抄表员应到达现场,出示工作证件B、出发前,认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成,并确保数据完整正确D、根据需求随时可以变更抄表计划E、因客户原因未能如期抄表时,应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费
考题
通过移动终端开展现场补抄工作,包括()等功能。A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息,支持自定义筛选抄表数据B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量C、通过现场补抄,记录并保存“抄表数据信息”D、现场抄表完成后,支持将信息上传营销系统
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户反映抄表数据异常,与客户核对示数发现95598系统抄表示数大于电表实际示数。派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范B、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费C、意见-供电业务-抄表收费-催收电费D、投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
考题
采用抄表机红外抄表方式的,应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时,以现场红外抄见数为准。
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