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对专线供电的大客户抄表时间,应安排在()的24点。
参考答案
参考解析
略
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考题
农村客户抄表例日是在条件具备地区,对同一台区的客户,同一供电线路的专变客户,抄表例日()安排在同一天同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户,必须()天抄表
A.必须B.原则上C.二D.同一
考题
某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?
考题
根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是()。A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电
考题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是()。A、35千伏及以上电压等级客户抄表时间应安排在月末24点,其他高压客户抄表时间应安排在每月25日以后。B、对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户,可以不安排在同一天C、经批准确定的抄表例日不得随意变更D、抄表例日变更时,不需告知相关客户
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—预约抄表C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、建议—营业业务—抄表催费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清,导致用户无法正常缴费,用户对此表示不认可,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。A、建议—营业业务—抄表催费B、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间C、服务申请—预约抄表D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
考题
抄表员应定期轮换抄表区域,除远程自动抄表方式外,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。A、半B、一C、二D、三
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