网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
当硬件设备出现突发故障时，正在使用的用户首先要自己动手来排除故障。
参考答案和解析
错误
更多 “当硬件设备出现突发故障时，正在使用的用户首先要自己动手来排除故障。” 相关考题
考题
班组设备管理的基本要求中“四会”是指()。
A、会使用、会润滑、会检查、会排除故障B、会使用、会保养、会检查、会排除故障C、会使用、会保养、会组织、会排除故障D、会使用、会指挥、会检查、会排除故障
考题
下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。
考题
多选题用户端设备故障包括（）A用户电脑设备软硬件故障BADSLmodem故障C语音/数据分离器故障D端局设备故障以外的所有故障
热门标签
最新试卷