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如何计算营销信息系统内异常发起后的用户电费？
参考答案
参考解析
略
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考题
基本电费是根据用电客户变压器的容量或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费按何种方式计费可以由用户选择,但用户选定基本电费计费方式后,()内不得更改基本电费一般以()计算
A.六个月B.一年C.两月D.月
考题
用户直接到局上缴电费，局营销人员在营销MIS系统坐收模块里，选（），输入交款金额，然后点击电费上交后，打印出一式三联（）。A、财务代收B、供电营业所上缴电费结算凭单C、异地代收D、上交收据
考题
《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。A、1‰B、2‰C、3‰D、1‰～2‰
考题
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。A、电价政策调整B、数据编码变更C、营销信息D、系统软件修改E、地方政府干预F、营销信息系统故障
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。A、《电费异常复核清单》B、《电量波动异常清单》C、《电费发票》D、《电费发票结存单》
考题
大工业用户的电费组成是（）。A、基本电费。根据用户设备容量或用户最大需量来计算；B、电度电费。以用户实际使用的电量数计算；C、变压器损耗；D、功率因数调整电费。以用户的实际功率因数对用户的实用电费按功率因数调整办法进行调整（增、减）。
考题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致
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