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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。

A3

B5

C7

D10


参考答案

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考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。 A.7B.10C.15D.30

考题 受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.5C.7D.10

考题 客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.1C.7D.5

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日 A.2B.3C.5D.7

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复 A.3B.5C.7D.10

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见 A.1,5B.1,7C.2,5D.2,7

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日。 A.2B.3C.5D.7

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民客户( )个工作日内送电。 A.2B.3C.5D.7

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户( )个工作日内送电。 A.2B.3C.5D.7

考题 国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。 A.3B.5C.7D.10

考题 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。A.1 B.2 C.3 D.4

考题 受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A5,7B5,10C3,7D3,5

考题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。A3B5C7D10

考题 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。A、3B、5C、7D、10

考题 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民客户()个工作日内送电。A、2B、3C、5D、7

考题 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、3B、5C、7D、10

考题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。A、3B、5C、7D、10

考题 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。A、1,5B、1,7C、2,5D、2,7

考题 受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、5,7B、5,10C、3,7D、3,5

考题 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。A、1B、2C、3D、4

考题 客户反映提出抄表数据异常后,供电公司未在7个工作日内核实并答复派发投诉的判断要点是()。A、确定客户有投诉意愿B、确认能提供户号C、确认客户前期反映渠道D、确认已超时限

考题 客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后,直到2019年4月10日供电公司未核实并答复,无投诉意愿,派发哪种工单:()。A、投诉B、意见C、服务申请D、咨询转出

考题 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户()个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。A、2B、3C、4D、5

考题 国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

考题 国家电网公司供电服务承诺:客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。

考题 根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,抄表数据异常业务核实并()回复工单。

考题 客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。A、2B、3C、5D、7

考题 受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,10个工作日内核实并答复。