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全效媒体是指媒体集内容、信息、社交、服务等多种功能于一体。
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A
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考题
客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
考题
彩信是中国移动的多媒体信息服务，即（）业务，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。A、ABCB、MMSC、MSMD、SSM
考题
关于多媒体技术，以下说法正确的是（）。A、多媒体技术就是多媒体B、多媒体技术是指可以通过网络浏览声音、动画、视频等C、多媒体技术是指存储信息的实体，如磁盘、光盘、U盘等D、多媒体技术是指以计算机为平台综合处理多种媒体信息，如文本、图象、声音、动画和视频等的技术
考题
单选题关于多媒体技术，以下说法正确的是（）。A
多媒体技术就是多媒体B
多媒体技术是指可以通过网络浏览声音、动画、视频等C
多媒体技术是指存储信息的实体，如磁盘、光盘、U盘等D
多媒体技术是指以计算机为平台综合处理多种媒体信息，如文本、图象、声音、动画和视频等的技术
考题
多选题客户服务中心以（）等多种方式为客户提供各类服务。A人工B自动语音C社交媒体DWEB
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