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26、物流管理是指以为达到低成本取胜或以服务取胜为目的，以信息技术为支撑、以组织管理为保证，以顾客服务为中心，实现运输、仓储和库存的有机结合。（）

参考答案和解析
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考题 市场竞争的策略是以()取胜、以()()取胜、以()()取胜、以服务取胜、以快速取胜、以宣传取胜。
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考题 3PL是指这样一类物流企业,它们( )。 A、提供以技术为中心的服务B、提供以劳力为中心的服务C、拥有部分资产,提供以管理为中心的服务D、提供以资产为中心的服务
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考题 意境的分类为()。A.以情取胜B.以理取胜C.以形取胜D.以神取胜
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考题 临床预防服务和健康管理的核心思想是A.以健康为中心 B.以疾病为中心 C.以服务为中心 D.以病人为中心 E.以管理为中心
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考题 临床预防服务和健康管理的核心思想是A.以患者为中心 B.以健康为中心 C.以疾病为中心 D.以服务为中心 E.以管理为中心
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考题 ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）A. 以客户为中心 B. 提供的服务可准确计价 C. 以服务为导向 D. 提供高质量、低成本的服务
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考题 监理工程投标时如果发现招标人对前期配套、设计管理等外延的服务需求强烈，但又由于经费限制而没有能力聘请相应的项目管理单位时，最宜采取的投标策略是（　　）。 A.以口碑和信誉取胜 B.以承诺缩短工期取胜 C.以附加服务取胜 D.以承诺降低造价取胜
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考题 物流成本计算的目的是为物流（）服务。A、仓储B、经营C、运输D、管理
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考题 传统的仓储管理以管好库存商品为目标，是静态的管理活动。传统仓储的管理理念是（）。A、账、卡、物三相符；B、确保货物数量准确、质量完好；C、满足顾客个性化服务；D、动作低成本和对客户需求的快速反应
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考题 物流在电子商务中的作用有（）A、保障生产顺利进行B、物流服务于商流C、物流服务于信息流D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
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考题 意境的分类为（）。A、以情取胜B、以理取胜C、以形取胜D、以神取胜
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考题 物流增值服务的实现途径包括（）A、以顾客为核心B、以促销为核心C、以制造为核心D、以时间为核心
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考题 市场营销观念中的生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以质取胜C、以服务取胜D、以形象取胜
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考题 下列关于物流企业类型的说法，正确的包括（）A、以资产为基础的物流服务提供者提供物流服务以自有资产为主B、以管理为基础的物流服务提供者通过系统数据库和服务来提供服务C、综合物流服务提供者并不以使用自己的资产为限D、以行政管理为基础的物流服务提供者主要提供行政性的管理服务E、以管理为基础的物流服务提供者一般拥有运输和仓储
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考题 物流管理必须以：（）A、市场为导向B、企业为核心C、信息网络技术为支撑D、降低物流成本、提高服务质量为目的
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考题 现代物流管理是指将（）、运输、库存、仓库、物流搬运以及包装等物流活动进行科学的综合（），以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。
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考题 物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）A、物流保障生产B、物流服务于商流C、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证D、物流为产品流通提高必要手段
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考题 物流实现的根本保证理论是（）A、以流通为中心B、以服务为中心C、以顾客为中心D、以利益为中心
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考题 IT服务管理的目标（）A、服务可量化度量B、以顾客为中心C、实现约定的服务质量和成本D、保持与顾客的良好关系
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考题 （）亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它执行了一个组织全部或部分物流功能。
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考题 仓储管理的任务有（）。A、获得最大的仓储资源的配置B、以高效率为原则组织管理机构C、以高效率、低成本为原则组织仓储生产D、以优质服务、讲信用建立企业形象E、以质优价廉占有市场
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考题 全面质量管理可以这样来表述（）A、以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
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考题 单选题物流实现的根本保证理论是（）A 以流通为中心B 以服务为中心C 以顾客为中心D 以利益为中心
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考题 多选题仓储管理的任务有（）。A获得最大的仓储资源的配置B以高效率为原则组织管理机构C以高效率、低成本为原则组织仓储生产D以优质服务、讲信用建立企业形象E以质优价廉占有市场
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考题 多选题物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）A物流保障生产B物流服务于商流C物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证D物流为产品流通提高必要手段
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考题 单选题临床预防服务和健康管理的核心思想是（）A 以病人为中心B 以健康为中心C 以疾病为中心D 以服务为中心E 以管理为中心
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考题 填空题现代物流管理是指将（）、运输、库存、仓库、物流搬运以及包装等物流活动进行科学的综合（），以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。
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考题 多选题企业竞争策略可归纳为（）A以优质取胜B以创新取胜C以价廉取胜D以快速交货取胜E以优质服务取胜
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