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(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
参考答案
参考解析
解析：本题考核“企业的核心能力”的知识点。一般基准以具有相同业务的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部，与东部旅游景区的五星级酒店不存在竞争关系，而且同是五星级酒店，具有相同的业务，所以是一般基准。
更多 “(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.竞争性基准 ” 相关考题
考题
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考题
单选题X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。A
内部基准B
过程或活动基准C
一般基准D
竞争性基准
考题
单选题以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）A
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