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甲公司成立于上世纪 70 年代，从上世纪 90 年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现，虽然甲公司眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年 10%左右的速度增长，但从 20—30 岁客户群所得的销售收入呈每年 3—5%左右的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为甲公司的品牌（“甲品牌”）给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。甲公司管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“乙品牌”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“乙品牌”的新门店，通过“甲品牌”和新“乙品牌”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“乙品牌”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“乙品牌”战略获得了董事会的支持。
为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责“甲品牌”和“乙品牌”这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006 年 8 月第一家“乙品牌”门店开张。截至 2008 年末，甲公司累计新开“乙品牌”门店 20 家，对原有的“甲品牌”门店形成了有效的补充。
要求：
（1）简要分析甲公司为配合新战略而实施的新的矩阵制组织结构的优缺点。
（2）针对甲公司总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施。
为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责“甲品牌”和“乙品牌”这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006 年 8 月第一家“乙品牌”门店开张。截至 2008 年末，甲公司累计新开“乙品牌”门店 20 家，对原有的“甲品牌”门店形成了有效的补充。
要求：
（1）简要分析甲公司为配合新战略而实施的新的矩阵制组织结构的优缺点。
（2）针对甲公司总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施。
参考答案
参考解析
解析：（1） 优点：①由于两名业务总监从横向分别对“甲品牌”和“乙品牌”这两个业务线负责，加强了对细分市场的关注，避免了原职能型结构对市场的关注不足；（1 分）
②有利于加强各个部门之间的交流和协作，职能专家不再只关注自身业务范围，从而能作出更有质量的决策，对企业总体战略实施更有利。（1 分）
缺点：
①导致权力划分不清晰，在职能工作和项目工作之间产生冲突；（1 分）
②下属可能会分不清其工作的哪个方面对哪个上级负责。（1 分）
（2）①对于组织机构调整问题：某些工作流程可能需要重新设计，需要对矩阵上纵向和横向的权利、责任及汇报线作出清晰划分，对于难以清晰划分的事项可以建立沟通协调机制鼓励冲突领域的对话。（1.3 分）
②对于经验问题：可以开展员工培训，引入新的工作方法，鼓励个人和团队创新，也可以考虑从外部聘请有经验的人员。（1.3 分）
③对于绩效评估问题：加强员工沟通，某些绩效评估标准需要重新设计，还可以设计一些奖励和激励机制来鼓励个人参与。（1.4 分）
②有利于加强各个部门之间的交流和协作，职能专家不再只关注自身业务范围，从而能作出更有质量的决策，对企业总体战略实施更有利。（1 分）
缺点：
①导致权力划分不清晰，在职能工作和项目工作之间产生冲突；（1 分）
②下属可能会分不清其工作的哪个方面对哪个上级负责。（1 分）
（2）①对于组织机构调整问题：某些工作流程可能需要重新设计，需要对矩阵上纵向和横向的权利、责任及汇报线作出清晰划分，对于难以清晰划分的事项可以建立沟通协调机制鼓励冲突领域的对话。（1.3 分）
②对于经验问题：可以开展员工培训，引入新的工作方法，鼓励个人和团队创新，也可以考虑从外部聘请有经验的人员。（1.3 分）
③对于绩效评估问题：加强员工沟通，某些绩效评估标准需要重新设计，还可以设计一些奖励和激励机制来鼓励个人参与。（1.4 分）
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考题
明眸眼镜有限公司(以下简称明眸眼镜)成立于上世纪80年代初。自上世纪90年代以来，开始尝试采用零售连锁店的形式销售眼镜，拓展眼镜市场，成为国内最早从事眼镜专卖的企业。明眸眼镜的市场份额在华北地区位居第一，在全国位居第六。明眸眼镜在全国拥有超过l00家连锁店，其中80%集中在华北地区。 经过多年的实践探索，明眸眼镜的管理层拥有丰富的连锁经营领域的经验。在选址方面，明眸眼镜主要集中在华北各省中心城市核心商业区的黄金地段及主要高档小区底商。由于其较长的经营历史、稳重的品牌形象和严格的质量控制，已在消费者中建立起良好口碑。 截至2010年，中国零售业已连续十年保持高速增长，年增长率达l1.3%。管理层预计在未来五年，零售业仍可保持此增长态势。也正因为此，零售行业进入了迅速扩张期，形成了活跃的竞争态势。 随着人们消费偏好的变化，消费者特别是年轻人将眼镜作为与服装配套的装饰品，越来越重视眼镜的美观时尚，这对眼镜的款式提出了更高、更多的需求，并且也相应增加了销售数量。 因此，明眸眼镜高级管理层决定利用过去5年的财务和业务数据对年轻客户群的销售情况进行分析。但是由于明眸眼镜的财务系统比较落后，不能实现按不同维度对财务和业务数据进行分析，因此，明眸眼镜不得不花了将近一一个月的时间用手工对历史数据进行收集、归纳和分析。经分析发现，虽然在过去5年明眸眼镜销售量每年都在以10%的速度增长，但是源于年轻消费者的收入却逐年下降。经过市场调查发现，年轻人感觉明眸眼镜过于严肃、庄重，与年轻人的消费观念相差甚远。 要求：运用请使用SWOT模型对明眸眼镜2010年内外部经营情况进行分析。
考题
销售收入增长率是咨询人员在运用五性分析模型进行财务综合分析时分析成长性的重要比率，某公司经营甲、乙产品，2001年甲产品销售收入为300万元，乙产品销售收人为250万元；2002年甲产品销售收入为330万元，乙产品销售收入275万元。则该公司2002年销售收入增长率为（ ）。
考题
2019年9月1日，甲公司与乙公司签订买卖合同，采用预收款方式销售一批商品，并于9月10日收到全部价款。甲公司9月20日发出商品，乙公司9月21日收到该批商品。根据企业所得税法律制度的规定，下列关于甲公司销售收入确认时间的表述中，正确的是（ ）。
A.9月10日确认销售收入
B.9月20日确认销售收入
C.9月21日确认销售收入
D.9月1日确认销售收入
考题
20*1 年，大海公司为扩大市场份额，意图通过现金收购同行业 W 公司。已知 W 公司 20*1年的销售收入为 51800 万元。假设公司在 20*2 年的销售收入增长 9%，但是以后每年的销售收入增长率将逐年递减 1%，直到 20*7 年及以后，达到所在行业 4%的长期增长率。基于公司过去的盈利能力和投资需求，预计 EBIT 为销售收入的 9%，净营运资本需求的增加为销售收入增加额的 10%，资本支出等于折旧费用。已知公司加权平均资本成本率为 12%。
要求：根据以上资料，确定 W 公司的预测期各年的自由现金流量。
考题
20*1 年，大海公司为扩大市场份额，意图通过现金收购同行业 W 公司。已知 W 公司 20*1年的销售收入为 51800 万元。假设公司在 20*2 年的销售收入增长 9%，但是以后每年的销售收入增长率将逐年递减 1%，直到 20*7 年及以后，达到所在行业 4%的长期增长率。基于公司过去的盈利能力和投资需求，预计 EBIT 为销售收入的 9%，净营运资本需求的增加为销售收入增加额的 10%，资本支出等于折旧费用。已知公司加权平均资本成本率为 12%。
要求：计算 W 公司的持续价值。
考题
20*1 年，大海公司为扩大市场份额，意图通过现金收购同行业 W 公司。已知 W 公司 20*1年的销售收入为 51800 万元。假设公司在 20*2 年的销售收入增长 9%，但是以后每年的销售收入增长率将逐年递减 1%，直到 20*7 年及以后，达到所在行业 4%的长期增长率。基于公司过去的盈利能力和投资需求，预计 EBIT 为销售收入的 9%，净营运资本需求的增加为销售收入增加额的 10%，资本支出等于折旧费用。已知公司加权平均资本成本率为 12%。
要求：计算 W 公司的企业价值。
考题
华光眼镜有限公司成立于20世纪70年代。华光眼镜公司从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜店的市场份额占据全省第一、全国第五的位置。2013年年末，华光眼镜店在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜店总经理赵刚的重视。2014年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜店对年轻客户的销售情况。
华光眼镜店管理层通过研究分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立了一个变革管理小组领导实施变革。
要求：
1.简述战略实施模式的类型。
2.简要分析华光眼镜采用的战略实施模式，并说明理由。
考题
华光眼镜公司从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造 “明天”品牌的新门店，通过“华光”和“新明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。
总经理为保障战略顺利实施，对企业进行一系列的变革。一是对现有组织机构进行调整；二是投入一定资金提供技术与信息支持；三是创新管理制度。
要求：简要分析华光眼镜采用的战略实施模式并阐述理由。
考题
华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立于20世纪70年代。华光眼镜从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2017年年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80％在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2018年年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群体的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，还需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧：一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
要求：
（1）针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍；
（2）针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。
考题
已知2016年A公司甲产品的市场销售额为2400万元。A公司甲产品的最大竞争对手是B公司，B公司甲产品的市场销售额为2100万元，甲产品近年的平均市场增长率为15％。假设市场增长率和相对市场占有率分别以10％和1．0作为高低的界限标准。
要求：
（1）对A公司的甲产品进行波士顿矩阵分析，并指出A公司对该产品应当采取的战略措施；
（2）A公司预计2018年年后甲产品市场进入成熟期发展阶段。预计2019年甲产品总体市场销售规模将达到1．2204亿元，市场增长率为6．22％。A公司为此制定了主要针对B公司的竞争战略，计划2019年公司的绝对市场占有率达到37％，挤占B公司甲产品的市场份额，使其市场销售额最多只能达到3500万元左右。对A公司2019年的甲产品进行波士顿矩阵分析，并结合第（1）问分析A公司自2016年以来针对甲产品的战略路线。
考题
A公司目前想对甲公司进行价值评估，甲公司2017年的有关资料如下：
（1）销售收入1000万元，销售成本率（不含折旧与摊销）为60%，销售和管理费用（不含折旧与摊销）占销售收入的15%，折旧与摊销占销售收入的5%，债权投资收益为20万元，股权投资收益为10万元（估计不具有可持续性）。财务费用为14万元（全部是利息支出），营业外收支净额为5万元。
（2）资产负债表中的相关科目年末数如下：货币资金为40万元，存货和应收账款合计为200万元，固定资产净值为280万元，应付账款为80万元。
（3）甲公司的平均所得税税率为20%，加权平均资本成本为10%，可以长期保持不变。
要求：
1）预计2018年的税后净营业利润比2017年增长10%，计算2018年的税后净营业利润；
2）预计2018年的营运资本增长率为8%，计算2018年的营运资本增加；
3）预计2018年的固定资产净值增长率为5%，计算2018年的固定资产净值增加；
4）预计2018年的折旧与摊销增长10%，计算2018年的企业自由现金流量；
5）假设从2019年开始，预计企业自由现金流量每年增长10%，从2021年开始，企业自由现金流量增长率稳定在5%，计算甲公司在2018年初的整体价值。
考题
甲公司目前处于高速增长阶段，预期未来5年每年的股利增长率是3%、4%、5%、4%、4%，本年刚发放的股利是每股1.5元。从第六年开始，甲公司进入稳定增长阶段，股利增长率稳定在2%。已知甲公司的β值是1.2，无风险利率是3%，市场平均收益率是8%。
要求：
、确定甲公司股票资本成本。
、确定未来5年每年股利金额。
、计算甲公司股票价值。
考题
甲公司向丁公司转让其商品的商标使用权，约定丁公司每年年末按当年销售收入的10%支付使用费，使用期10年。2016年丁公司实现销售收入100万元；2017年丁公司实现销售收入150万元。假定甲公司均于每年年末收到使用费，不考虑其他因素。甲公司2017年应确认的使用费收入为（）万元。A、10B、15C、25D、0
考题
问答题甲公司向丁公司转让某商品的商标使用权，约定丁公司每年年末按年销售收入的10%支付使用费，使用期10年。第一年，丁公司实现销售收入1 200 000元；第二年，丁公司实现销售收入1 800 000元。假定甲公司均于每年年末收到使用费。甲公司确认使用费收入的会计处理如下；
考题
单选题甲公司向丁公司转让其商品的商标使用权,约定丁公司每年年末按年销售收入的3%支付使用费，使用期5年。2012年丁公司实现销售收入500万元；2013年丁公司实现销售收入800万元。假定甲公司均于每年年末收到使用费,不考虑其他因素。甲公司2013年应确认的使用费收入为（）万元。A
39B
24C
15D
0
考题
单选题甲公司向丁公司转让其商品的商标使用权，约定丁公司每年年末按年销售收入的20%支付使用费，使用期限为10年。2018年丁公司实现销售收入100万元；2019年丁公司实现销售收入150万元。假定甲公司均于每年年末收到使用费，不考虑其他因素。甲公司2019年应确认的使用费收入为()万元。A
10B
30C
25D
0
考题
问答题凯乐眼镜有限公司（以下简称凯乐眼镜）成立于上世纪90年代。经过多年的发展，凯乐眼镜的市场份额占据市内第一、全省第三的位置。
随着人们消费能力的提高和审美观念的改观，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起凯乐眼镜总经理王睿的重视，并决定要实行变革。2009年初，王睿召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。王睿要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前凯乐眼镜对年轻客户群的销售情况，并主动提出要进行变革。
凯乐眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“崇尚”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“崇尚”品牌的新门店，通过“凯乐”和新“崇尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“崇尚”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“崇尚”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理王睿意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。王睿在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
简要说明一下战略变革时机的种类，并判断凯乐公司此次变革的时机，以及可能选择的模式。
考题
问答题凯乐眼镜有限公司（以下简称凯乐眼镜）成立于上世纪90年代。经过多年的发展，凯乐眼镜的市场份额占据市内第一、全省第三的位置。
随着人们消费能力的提高和审美观念的改观，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起凯乐眼镜总经理王睿的重视，并决定要实行变革。2009年初，王睿召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。王睿要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前凯乐眼镜对年轻客户群的销售情况，并主动提出要进行变革。
凯乐眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“崇尚”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“崇尚”品牌的新门店，通过“凯乐”和新“崇尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“崇尚”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“崇尚”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理王睿意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。王睿在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
针对凯乐眼镜总经理王睿发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施。
考题
单选题甲公司为一家知名的快餐连锁企业。2017年1月1日，甲公司授权加盟店X在指定的地点经营快餐店，该快餐店将使用甲公司的品牌，并有权在未来5年内销售甲公司的产品，甲公司将开展活动以维护其品牌形象，包括改进产品、市场营销等，甲公司将要开展活动并不导致向加盟店X转移商品和服务。甲公司一次性收取5年的固定品牌使用费500万元。甲公司每年应确认收入金额（）元。A
50万B
80万C
100万D
200万
考题
问答题华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立）二上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略--"明天"战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造"明天"品牌的新门店，通过"华光"和新"明天"两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对"明天"店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，"明天"战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对华光眼镜实施的"明天"战略，简要分析可能面临的阻碍。（2）针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的扭忧，简要提出变革管理的措施。
考题
问答题凯乐眼镜有限公司（以下简称凯乐眼镜）成立于上世纪90年代。经过多年的发展，凯乐眼镜的市场份额占据市内第一、全省第三的位置。
随着人们消费能力的提高和审美观念的改观，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起凯乐眼镜总经理王睿的重视，并决定要实行变革。2009年初，王睿召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。王睿要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前凯乐眼镜对年轻客户群的销售情况，并主动提出要进行变革。
凯乐眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“崇尚”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“崇尚”品牌的新门店，通过“凯乐”和新“崇尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“崇尚”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“崇尚”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理王睿意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。王睿在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
针对凯乐眼镜实施的“崇尚”战略，简要分析可能面临的阻碍。
考题
问答题华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍；（2）针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施；（3）针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。
考题
单选题销售收入增长率是咨询人员在运用五性分析模型进行财务综合分析时分析成长性的重要比率，某公司经营甲、乙产品，2010年甲产品销售收入为300万元，乙产品销售收入为250万元；2011年甲产品销售收入为330万元，乙产品销售收入为275万元。则该公司2011年销售收入增长率为（ ）。A
9%B
10%C
11%D
12%
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