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新冠疫情之下，线下实体店纷纷寻找新的营销之路，讨论线下门店如何通过基于LBS技术的优惠、社交、游戏等方式为门店引流？
参考答案和解析
钟南山
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考题
下面有关星巴克O2O营销说法正确的有()。
A、建立网上社区，使线上为线下服务B、门店普及免费网络，吸引线下消费者C、利用社交网络，高效进行品牌推广D、移动互联网时代积极进行O2O探索E、星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合
考题
O2O的营销方式：即Online To Offline，指以互联网为前台，用线上营销带动线下消费的商业营销模式。通常包括商家网上提供商品信息、折扣信息、服务预订、消费者在线预付、线下消费等环节完成商品交易。
下列不属于O2O营销方式的是（ ）
A．某公司推出线上、线下同价促销活动，旗下的网上商城和实体店所有商品价格相同，一时间网上商城订单量剧增，到实体店提货的人也摩肩接踵
B．小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙，通过某比价网站发现单位附近一家商场的同款长裙正在打折促销，于是趁中午休息时间买了回来
C．女朋友生日临近，小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券，邀请多名好友为女朋友开了一个难忘的生日派对
D．某家电厂商利用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息，用户用手机扫描推送消息中商品下方的二维码即可完成支付，等待附近门店的配送
考题
甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。
若甲门店提供商业抵押贷款的代办服务，下列关于商业抵押贷款的描述，正确的有（ ）。A、首次购房人贷款首付款为30％
B、首次购房人的贷款利率为基准利率
C、还款方式有等额本息和等额本金两种
D、等额本金还款方式适合教师、公务员等有稳定收入的工薪阶层
考题
受突发疫情影响，消费者更多选择宅在家中网上购物，“宅经济”业态逐步形成。服装企业的线下零售业务受到冲击，多家本土服装品牌的店铺均暂时关店或缩短营业时间。为清理冬季流通库存，其中部分企业纷纷鼓励其经销商将实体门店搬到线上，通过直播、社群、微店等手段邀请消费者“云逛街”，用新零售思维发力社交电商，使得虽然其门店暂停营业，但是在网络上销售颇丰，整体取得良好佳绩。服装企业的上述做法体现的风险管理特征是（ ）。A.战略性
B.系统性
C.二重性
D.专业性
考题
严格审核监督优惠券回笼情况，审核回收的优惠券是否真实、使用是否规范、背面是否有客户签名、是否存在利用优惠券舞弊等现象。财务人员要对照海信系统的以下哪些报表进行审查（）。A、《门店收入成本毛利表》B、《门店销售分类报表》C、《门店销售支付方式报表》D、供应商进销存
考题
门店推广的特点有哪些？（）A、门店推广会动态显示LBS信息B、门店推广目的不会显示广告来源C、门店推广目的支持电话拨打、在线咨询等附加创意D、门店推广目的不需要广告主创建需要推广的门店，也可以创建计划
考题
门店推广目的特点有哪些？（）A、门店推广会动态显示LBS信息B、门店推广目的不会显示广告来源C、门店推广目的支持电话拨打、在线咨询等附加创意D、门店推广目的需要广告主先创建需要推广的门店，才可以创建计划
考题
近年来，电子商务的发展出现了新的模式——OTO，即先通过网络平台支付购买实体店的商品和服务，再到实体店提取商品、享受服务。OTO模式的兴起与发展（）A、加剧了网店与实体店之间的竞争B、有助于企业实现线上与线下的良性互动C、为消费者提供了钱货两清的交易方式D、必然带来企业劳动生产率的提高
考题
多选题严格审核监督优惠券回笼情况，审核回收的优惠券是否真实、使用是否规范、背面是否有客户签名、是否存在利用优惠券舞弊等现象。财务人员要对照海信系统的以下哪些报表进行审查（）。A《门店收入成本毛利表》B《门店销售分类报表》C《门店销售支付方式报表》D供应商进销存
考题
问答题SoNo集团材料
SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系，保证产品由厂家直接供货，采购量大且价格低廉。
随着中国网购市场的发展，网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求，SoNo 集团决定战略转型，从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。
SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道， 拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先， 天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群， 抢占了大部分市场份额； 其次， 一些大型厂商建立了自己的网上商城， 加剧了线上竞争。
SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势， 逐步完善线上运营，推动线上线下两个渠道的融合， 打造区别于大型电子商城的独特优势。SoNo集团利用线上订单信息，调度物流基地配送，整合门店库存，加快了线下商品的流转；在实体门店促销活动中，通过微信扫码等方式将用户吸引到线上，降低了企业与客户的沟通成本；线下实体店除了销售外，着重增强展示、体验、服务等功能，解决了互联网购物缺乏体验的难题；在线上建立了CRM系统，取得用户需求信息，为用户提供个性化产品信息、优惠券等，鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费，降低了企业整体营销成本。但随着越来越多的实体店用户选择网上购买，引起了线下实体店经理的不满。对SoNo集团的战略转型进行SWOT分析。
考题
多选题新零售是零售渠道云转型的结果，本质是大数据驱动的线上线下一体化。布局上利用互联网技术，通过（）三方的深度整合，提升商品的供应链效率，最终实现多方共赢。A线上平台B线下实体门店C物流体系D消费者
考题
多选题客户通过（）渠道可以实现线上预约外币，线下门店提取A手机银行B网上银行C微银行D途牛官网
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