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标杆控制的第一步是成立工作小组，确定工作计划。（）

参考答案和解析
标杆控制的优点
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考题 在制定工作计划的过程中,确定工作的优先级是关键的第一步。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 价值工程准备阶段包括()。 A、准备阶段B、选择对象C、组成价值工程工作小组D、制定工作计划
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考题 控制工作的第一步是( )A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准
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考题 为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制，企业一般采取的措施有（ ）A．让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果B．成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价C．由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素D．建立健全员工之间的薪酬保密制度E．由员工代表来确定薪酬改革制度
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考题 控制工作的第一步是:() A、采取矫正措施B、鉴定偏差C、衡量实际业绩D、确定控制标准
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考题 采用标准成本进行成本控制的第一步是______。 A.确定生产数量B.确定销售量C.确定成本控制标准D.制定科学采购程序
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考题 可行性研究工作小组成立以后，正式开展市场调查之前要进行的工作是( )。A. 签订委托协议 B. 方案编制与优化C. 制订工作计划 D. 项目评价
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考题 建立职业健康安全与环境管理体系的第一步是（ ）。A.领导决策 B.成立工作小组 C.人员培训 D.提下策划与设计
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考题 班集体形成的标志之一是（）。A成立了班委会B开展了班级工作C形成了正确的集体舆论D确定了班级工作计划
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考题 以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目B、收集真实信息C、依照改善的建议和确立的方法实施D、确定收集标杆管理信息的信息源
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考题 标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）A、确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目B、选择、监督和管理一个标杆管理团队C、确定收集标杆管理信息的信息源D、依照改善的建议和确立的方法进行实施
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考题 房地产销售控制工作的第一步骤是（）。A、确定控制对象B、设置控制目标C、确立控制标准D、选择检查方法
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考题 招标领导小组下设招标工作小组，招标工作小组的构成由项目公司组织成立，其职责包括？
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考题 根据本单位实际情况，按照权责对等的原则，采取成立联合工作小组并确定牵头部门或牵头人员等方式，对有关经济活动实行统一管理。这些属于内部控制控制方法中的（）。A、不相容岗位相互分离B、内部授权审批控制C、归口管理D、预算控制
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考题 五种岗位评价方法的第一步都是（）A、选择和确定标杆岗位B、岗位按重要性排序C、岗位确定等级D、岗位分析
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考题 战略定位需要成立工作小组，且董事长做组长。
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考题 跨部门工作小组必须进行哪项工作？（）A、确定特殊特性B、FMEAC、控制计划D、以上所有都错
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考题 客户投诉处理流程的第一步是（）A、记录投诉内容B、判定投诉是否成立C、确定投诉处理责任部门D、提出处理方案
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考题 （）是处理客户投诉的第一步A、判定投诉是否成立B、确定投诉处理责任部门C、记录投诉内容D、提供咨询服务
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考题 标杆比较过程的第一步是（）。A、确认可以作为标杆的公司B、收集内部数据C、建立计划团队D、扫描环境，确定主要威胁
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考题 班集体形成的主要标志之一是（）A、成立了班委会B、开展了班级工作C、形成了正确舆论D、确定了班级工作计划
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考题 班集体形成的主要标志之一是（）。A、成立了班委会B、开展了班级工作C、形成了正确的集体舆论D、确定了班级工作计划
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考题 为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制，企业一般采取的措施有（）A、让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果B、成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价C、由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素D、建立健全员工之间的薪酬保密制度E、由员工代表来确定薪酬改革制度
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考题 在制定工作计划的过程中，确定工作的（）是关键的第一步。
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考题 单选题控制工作的第一步是（）A 采取纠偏措施B 预先控制C 衡量实际业绩D 确定控制标准
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考题 填空题在制定工作计划的过程中，确定工作的（）是关键的第一步。
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考题 单选题（）是处理客户投诉的第一步A 判定投诉是否成立B 确定投诉处理责任部门C 记录投诉内容D 提供咨询服务
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考题 单选题五种岗位评价方法的第一步都是（）A 选择和确定标杆岗位B 岗位按重要性排序C 岗位确定等级D 岗位分析
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