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谈判的基本程序：（）、谈判开局阶段、（）、磋商交锋阶段、协议签约阶段。
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考题
英国谈判学家马什把谈判结构分成（）A谈判准备阶段；谈判开局阶段；交流探测阶段；磋商交锋阶段；协议签约阶段B谈判准备阶段；交易磋商阶段；协议签约阶段C谈判准备阶段；谈判过渡阶段；实质性谈判阶段；谈判结束阶段D谈判准备阶段；谈判开始阶段；谈判过渡阶段；实质性谈判阶段；交易明确阶段；谈判结束阶段
考题
商务谈判的三个过程包括开局阶段：相互摸底；磋商阶段：报价、交锋、妥协；成交阶段：谈判成功。其中，磋商阶段的妥协是每一场谈判中的必不可少的重头戏，只有双方愿意有一定的让步，协议或合同才有可能达 成。
考题
多选题谈判的基本程序包括（）A谈判准备阶段B谈判开局阶段C交流探测阶段D磋商交锋阶段E协议签约阶段
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