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多选题
网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。
A
信息科技部门
B
电子银行部
C
公司业务部门
D
银行卡中心
参考答案
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考题
企业上市财务顾问业务中，成熟项目的管理权限在（），总行公司与投行业务部根据项目具体情况指定由（）牵头组建团队运作。A、总行公司与投行业务部；一级分行投资银行部门B、一级分行投资银行部门；一级分行投资银行部门C、总行公司与投行业务部；总行或一级分行投资银行部门D、总行公司与投行业务部；总行公司与投行业务部
考题
一级分行开办网上支付业务资格由总行统一审批；一级分行辖内机构开办网上支付业务资格由分行根据业务发展需要（）。A、总行审批，同意后开通B、自行审批，报总行备案C、自行审批，分行留档D、总行审批，分行留档
考题
下面关于审批相关规定说法正确的是（）A、各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权B、各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行可以向下转授权C、各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权D、各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由一级分行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权
考题
以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
考题
以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是：（）A、总行电子银行部及个人金融总部（银行卡）负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。B、总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。C、各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。D、电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。
考题
单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
考题
单选题网上支付业务中，商户利用商户端的功能下载网上支付的对账单并逐笔进行对账，如发现不符，应由银行（）部门与商户进行业务核对。A
一级分行银行卡业务主管部门B
一级分行电子银行业务主管部门（C
总行银行卡中心D
总行电子银行部
考题
多选题以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是：（）A总行电子银行部及个人金融总部（银行卡）负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。B总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。C各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。D电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。
考题
多选题关于实物贵金属产品的准入说法无误的是（）A为了加强业务灵活性，总行授权部分一级分行进行产品准入和价格调整的初步审核工作，该类分行称为“牵头分行”B牵头分行将初步审核准入的新产品信息以正式文形式报告总行，总行审核无异议后通知其他分行照此开展销售工作。此类由牵头分行初审、总行审核再通知其他分行销售的产品也纳入总行准入产品C由总行准入的产品由总行负责审核产品的品种、价格、证书等信息。由总行与贵金属厂商签订协议，销售范围内的各一级分行可直接开展销售工作，无需再单独签署协议D由牵头分行准入的产品由牵头分行根据总行规定的准入标准，对产品的品种、价格、证书等信息进行审核，签署产品合作协议，并报告总行
考题
多选题B2C理财直付商户申请开通中国银行理财直付服务，以下对银行职责分工描述正确的是：（）A各一级分行电子银行业务主管部门负责按照上述商户申请的资质要求进行准入审批。B协助银行卡部门填写《中国银行网上收单特约商户申请审批表》，注明审批结果。C审批可由一级分行电子银行部门发起，也可由二级分行发起，但最终审批必须由一级分行电子银行部门完成。D各一级分行可成立由分行电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门等组成的工作小组，并确定小组负责人，由工作小组负责落实后续商户签约及服务等相关工作。
考题
判断题分行暂停或终止与商户的B2C网上支付业务合作，需由工作小组填写《B2C特约商户开通/暂停申请表》，说明与商户暂停合作的具体原因，经各一级分行银行卡部门及电子银行部门负责人签字盖章后，由一级分行电子银行部门BNMS签约柜员为客户暂停B2C商户服务。（）A
对B
错
考题
单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。A
总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B
总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C
总行电子银行部专家支持岗D
总行银行卡中心座席柜员
考题
多选题以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）AB2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。BB2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。CB2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
考题
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A
北方电话银行中心；总行信息科技部B
北方电话银行中心；总行服务支持处C
总行电子银行中心；总行信息科技部D
总行电子银行中心；总行服务支持处
考题
单选题下面关于审批相关规定说法正确的是（）A
各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权B
各级行办理现金管理业务，必须经管理行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行可以向下转授权C
各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由总行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权D
各级行办理现金管理业务，必须经管理行和主办行审批，按照相关业务流程办理。跨分行客户一律由一级分行负责审批；一级分行辖内客户由一级分行负责审批，并报总行备案，一级分行原则上不得向下转授权
考题
单选题（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。A
总行电子银行部B
总行运营管理部C
总行客服中心D
总行个人金融部
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