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单选题
持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。
A
担保人退出担保
B
持卡人补充抵质押物
C
担保人承担相应清偿责任
D
持卡人退出清偿队列
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考题
假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用，后发生欠款，该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款，则下列哪项说法正确？（）A、银行有权向持卡人催收B、银行有权向持卡人的朋友催收C、银行有权冻结持卡人的信用卡D、银行有权向持卡人索赔违约金
考题
持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。A、担保人退出担保B、持卡人补充抵质押物C、担保人承担相应清偿责任D、持卡人退出清偿队列
考题
信用卡持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。A、担保人退出担保B、持卡人补充抵质押物C、担保人承担相应清偿责任D、持卡人退出清偿队列
考题
以下对属地催收操作要求描述正确的有（）。A、为延续诉讼时效，属地催收人员需对透支天数为360天整数倍的贷款账户（包括已核销贷款账户）以平信方式寄发催收函，并向邮局索取回执证明。B、在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。C、无法联系持卡人或持卡人出国、死亡、自身发生重大变化的，在获悉持卡人有可追偿资产的情况下，应及时向法院申请财产保全，采用民事诉讼方式催收。D、根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收律师函。
考题
催收电话非本人接听的，集中催收人员应（）。A、直接告知接听人员信用卡拖欠情况B、直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的C、询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况D、询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系
考题
对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。A、跟踪调查B、及时止付该账户并下发分行进行属地调查C、密切联系持卡人D、强制持卡人履行还款
考题
对信用卡集中催收操作要求描述正确的是（）。A、根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函B、催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告接听人相关持卡人拖欠情况，并要求尽快还款C、对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺D、集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天
考题
信用卡催收过程中，持卡人以抵押、质押形式担保的，可根据抵押合同、质押合同的约定，以（）的价款优先受偿，冲减债务，并将处理情况书面通知持卡人。A、折价B、拍卖C、变卖抵押财产D、变卖质押财产
考题
单选题信用卡持卡人以担保人形式担保的，应参照对持卡人的催收策略要求（）。抵质押财产冲抵后不足以清偿债务的，分行应保留对持卡人的追索权。A
担保人退出担保B
持卡人补充抵质押物C
担保人承担相应清偿责任D
持卡人退出清偿队列
考题
单选题催收电话非本人接听的，集中催收人员应（）。A
直接告知接听人员信用卡拖欠情况B
直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的C
询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况D
询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系
考题
多选题分行对外部催收机构提出作业禁止要求，包括但不限于（）A不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为B不得收取持卡人现金还款。C不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议D不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托
考题
多选题信用卡催收过程中，持卡人以抵押、质押形式担保的，可根据抵押合同、质押合同的约定，以（）的价款优先受偿，冲减债务，并将处理情况书面通知持卡人。A折价B拍卖C变卖抵押财产D变卖质押财产
考题
多选题对集中催收操作要求描述正确的是（）。A根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。B催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。C对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。D集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。
考题
单选题各商业银行应当注重对银行持卡人有效身份的确认，对于持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的，应要求商户核对以下（）内容。A
持卡人的签名B
持卡人的相貌C
持卡人的住址D
持卡人的工作地点
考题
单选题假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用，后发生欠款，该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款，则下列哪项说法不正确？（）A
银行有权向持卡人催收B
银行有权向持卡人的朋友催收C
银行有权冻结持卡人的信用卡D
银行有权向持卡人索赔违约金
考题
多选题对信用卡集中催收操作要求描述正确的是（）。A根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函B催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告接听人相关持卡人拖欠情况，并要求尽快还款C对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺D集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天
考题
多选题（），在获悉持卡人有可追偿资产的情况下，应及时向法院申请财产保全，采用民事诉讼方式催收。A持卡人承诺还款B无法联系持卡人C持卡人出国D持卡人自身发生重大变化的
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