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多选题
险销售为什么要做客户筛选（）。
A
区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率
B
深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度
C
提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度
D
提前筛除不适合购买保险的客户
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解析：
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考题
提升保险客户服务质量的途径包括( )。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训，使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分，满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本A.①②B.①②③C.③④D.①②③④
考题
保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。
A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿
考题
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()
A、研究客户需求，寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例，有针对性地引导客户用邮，提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况，对于正常客户，要指导客户用邮，提升客户满意度;对于问题客户，要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验，提升营效业绩策略，避免客户流失
考题
关于客户管理的目标阐述不正确的是（）A、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力B、通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失C、做好二手车的销售D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
考题
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原
考题
险销售为什么要做客户筛选（）。A、区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率B、深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度C、提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度D、提前筛除不适合购买保险的客户
考题
综合型精品网点的功能是（）.A、通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。
考题
单选题围绕，通过大数据找到关键营销节点进行精准开发，针对性进行客户筛选、产品组合和营销方案、营销渠道设计，提升营销准度，提升企业收入（）？A
客户生命周期B
客户命运周期C
客户自然周期D
客户周期
考题
多选题新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A以客户为中心B回归保险本原C以规模为中心D回归经营本原
考题
单选题银保计划100工具的主要作用是（）A
强化人员开口量，关注保险销售人员数量B
提高客户筛选效率，提升保险约见及销售成功率C
强化培训效果，提升参训人员学习效能D
推动计划目标100%达成，分阶段目标追踪
考题
多选题管理客户等候区的作用是（）A做好客户需求的挖掘B提高销售成绩C缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度D提升网点的管理水平
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