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多选题
经过多年发展，建设银行国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集哪些等功能于一体（）。
A
信息服务
B
产品销售
C
网上交易
D
渠道互动
参考答案
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解析：
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考题
客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A、最大众化的电子渠道B、最低成本的交易平台C、最稳定的系统网络D、最具亲和力的人工服务E、最方便快捷的服务
考题
手机银行的开通渠道多种、手续简便，客户只需选择以下（）任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。A、通过手机银行渠道开通B、通过拨打95533电话银行开通C、通过个人网上银行开通D、通过营业网点开通服务E、通过建设银行国际互联网网站开通
考题
国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集（）等功能于一体，面向全部登录www.ccb.com的用户提供标准化、多样性的服务。A、信息服务B、产品营销C、网上交易D、现金结算E、客户服务
考题
建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变，为客户提供多样的业务申请下载服务，包括（）A、多款网银安全工具的驱动程序下载B、电子银行个人客户服务申请表下载C、信用卡服务申请表下载D、个人网上银行外汇买卖客户端下载E、个人业务章程和协议下载
考题
（）是建设银行国际互联网网站为满足广大客户需要，方便客户快速的进行账户查询而推出的一项服务应用，客户无需办理注册或签约，直接通过登录建设银行国际互联网网站便可进行。A、网站账户查询B、网上银行查询服务C、手机银行查询服务D、短信金融服务
考题
手机银行普通客户是指，通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过（）验证的客户A、网点B、E动终端C、个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能D、短信E、建行国际互联网站
考题
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多选题建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变，为客户提供多样的业务申请下载服务，包括（）A多款网银安全工具的驱动程序下载B电子银行个人客户服务申请表下载C信用卡服务申请表下载D个人网上银行外汇买卖客户端下载E个人业务章程和协议下载
考题
多选题国际互联网网站搭建了传统物理网点以外的新型综合性服务平台，集（）等功能于一体，面向全部登录www.ccb.com的用户提供标准化、多样性的服务。A信息服务B产品营销C网上交易D现金结算E客户服务
考题
多选题客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）A便捷B标准C全面D高效
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