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单选题
快递业务的()应该由公司高层亲自管理,定期拜访。
A
VIP客户
B
A类客户
C
B类客户
D
C类客户
参考答案
参考解析
解析:
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考题
经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。()
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,开办车票快递业务的快递企业应具备的条件是()。
A.在中国境内依法注册,具有独立法人资格,注册资金不低于人民币5000万元(或等值外币)B.依法取得快递业务经营许可,有车票快递服务流程、标准及相关的管理制度C.车票快递服务范围在快递业务经营许可范围之内D.快递企业的计算机管理系统满足铁路客票系统的接口及业务流程要求,并配备快递实名制车票所需验证取票的设备及系统
考题
在以下几项管理业务中,哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板()A、关于公司各部门办公电脑的分配方案B、对一位客户投诉的例行处理C、对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应D、对一位公司违纪员工按规章进行处理
考题
SFYZ(身份验证方式)勾选“QW”表示()。A、推广人员亲自核实原件与复印件的一致性,拜访了申请人的单位或住宅B、推广人员亲自核实原件与复印件的一致性,但没有拜访申请人的单位且没有拜访申请人的住宅C、推广人员亲自核实原件与复印件的一致性,拜访申请人的单位且拜访申请人的住宅D、推广人员没有亲自核实原件与复印件的一致性,也没有拜访申请人单位和住宅
考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’C、‘你不能办理,下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’
考题
在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板,()A、关于公司各部门办公电脑的分配方案B、对一位客户投诉的例行处理C、对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
考题
对于基金定期定额申购业务,正确的说法是()。A、仅对个人投资者开办,且必须本人亲自办理B、所有基金公司规定的最低申购金额都是100元C、所有基金公司规定的申购日期都是每月15号D、所有基金都可以办理定期定额申购业务
考题
单选题在以下几项管理业务中,哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板()A
关于公司各部门办公电脑的分配方案B
对一位客户投诉的例行处理C
对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应D
对一位公司违纪员工按规章进行处理
考题
单选题快递服务组织应依法取得()颁发的快递业务经营许可证。A
工商管理部门B
税务管理部门C
邮政管理部门D
海关
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