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判断题
产品,包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体,也可以是无形的服务、技术、知识等。
A
对
B
错
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解析:
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考题
以下关于产品的说法,不正确的是()。
A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
考题
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。A.核心产品、无形产品和延伸产品B.无形产品、有形服务和延伸服务C.核心产品、有形产品和延伸产品D.核心产品、边缘产品和延伸产品
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。A
有形的物质产品,无形的产品B
无形的物质产品,无形的产品C
无形的物质产品,有形的产品D
有形的物质产品,无形的物质产品
考题
单选题产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A
形式产品B
核心产品C
延伸产品D
无形的服务
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