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单选题
能够帮助卖家制定计划，实时监控，让店铺运营更有方向的工具是（）。
A
生意参谋
B
直通车
C
淘宝联盟
D
淘宝营销
参考答案
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解析：
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考题
您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息
考题
卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将（）。A、下架该店铺虚假交易的商品B、下架卖家店铺内所有商品C、屏蔽该店铺虚假交易的商品D、屏蔽卖家店铺内所有商品
考题
消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（）A、 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
考题
关于定价广告，以下错误的选项是（）A、仅对敦煌网卖家开放，可以让卖家的产品以图片的形式展示B、广告类型有Banner广告、站内展位、促销展位C、适合进行店铺宣传、品牌推广和大规模促销D、仅对敦煌网卖家开放，可以让卖家的产品在类目后台展示
考题
关于店铺评分，以下说法正确的是（）A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
考题
在速卖通平台，关于金银牌店铺以下说法正确的是（）。A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺，若无法升级则培育期后退出银牌卖家C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，卖家必须配合客户经理完成优化D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，不要在服务指标上犯低级错误，例如炒作信用、刷单等
考题
单选题运营在店铺里需要起到的作用是什么？（）A
管理团队工作作用B
监控店铺销售数据、制定运营计划的作用C
确定团队分工作用D
客服作用
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