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多选题
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。
A

来电时间

B

来电号码

C

来电人姓名

D

联系方式

参考答案

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更多 “多选题客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。A来电时间B来电号码C来电人姓名D联系方式” 相关考题
考题 客户《联系查证确认书》标注有特殊要求的,网点业务经办人员办理相应业务时应在凭证的正面或背面的空白处注明免查证等原因并签章确认。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下面关于口头挂失业务说法错误的是()。A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。
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考题 下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
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考题 在低压用电设备（如充电桩、路灯、用户终端设备等）上工作，应采用（）或（）、（）、（）、（）、（）等形式，口头或电话命令应留有记录。
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考题 列车确报分为电话确报、（）和电报确报三种形式。A、无线列调B、书面传递确报C、计算机网络确报D、口头确报
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考题 在低压用电设备（如充电桩、路灯、用户终端设备等）上工作，应采用（）等形式，口头或电话命令应留有记录。A、工作票或派工单B、任务单C、工作记录D、口头、电话命令
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考题 凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。A、补发密码B、凭证补发或销户C、补发印鉴D、存款支取
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考题 密码挂失是指客户因遗忘存款凭证密码等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。A、密码重置B、补发凭证C、存款支取D、补发印鉴
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考题 预订处负责酒店的（），接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。
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考题 列车确报分为电话确报、（）和计算机网络确报三种形式。A、无线列调确报B、书面传递确报C、口头确报D、电报确报
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考题 客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 关于凭证挂失，说法有误的是（）A、凭证挂失可代理，双挂不允许代理B、营业网点受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款C、不记名的存款凭证可以挂失D、客户因特殊情况可口头或函电挂失
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考题 关于办理单位定期存款支取业务，以下说法正确的是（）。A、客户应在单位定期存款开户证实书背面勾选“支取本存款”，注明支取日期、加盖预留印鉴B、客户可以选择全部支取或者部分支取两种方式C、柜员应审查证实书与电子底卡各项要素是否一致D、对于他行转开的定期，柜员应通过电话与单位核实支取意愿等信息，对于中信银行转开的定期办理支取，可不用电话核实
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考题 单位通知存款的支取，客户应在规定时间内以（）向开户银行发出支取通知。A、口头形式B、书面形式C、电话形式D、邮件形式
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考题 信用社受理存款人通过电话方式进行口头挂失的，应首先确认存款未被支取，进行挂失处理，并在通用凭证背面记录（）联系方式等，并及时告知存款人处理结果。A、来电时间B、来电号码C、存款人姓名D、身份证号码
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考题 客户临时挂失的申请方式有（）。A、口头B、电话C、电报D、信函
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考题 单选题列车确报分为电话确报、（）和计算机网络确报三种形式。A 无线列调确报B 书面传递确报C 口头确报D 电报确报
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考题 单选题客户在柜台申请口头挂失，需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户，并告知客户须在（）天内前来办理正式挂失。A 3天B 5天C 7天D 12天
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考题 多选题信用社受理存款人通过电话方式进行口头挂失的，应首先确认存款未被支取，进行挂失处理，并在通用凭证背面记录（）联系方式等，并及时告知存款人处理结果。A来电时间B来电号码C存款人姓名D身份证号码
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考题 填空题预订处负责酒店的（），接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。
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考题 单选题密码挂失是指客户因遗忘存款凭证密码等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。A 密码重置B 补发凭证C 存款支取D 补发印鉴
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考题 多选题客户临时挂失的申请方式有（）。A口头B电话C电报D信函
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考题 填空题客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
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考题 单选题对公通知存款错误的是（）。A 存款人支取通知存款，可通过柜面、电话、企业网银等渠道先办理通知存款的通知手续B 客户在柜面办理通知存款通知支取手续时，应以书面形式告知，并加盖单位预留印鉴C 存款人需要取消支取通知，应在通知存款支取日之后通过柜面、电话、企业网银等渠道办理取消手续D 通知存款支取时，客户应填写《申请书》，同时出具“通知存款凭证”
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考题 单选题凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。A 补发密码B 凭证补发或销户C 补发印鉴D 存款支取
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考题 多选题下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（）A已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取C若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失D系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
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考题 单选题单位通知存款的支取，客户应在规定时间内以（）向开户银行发出支取通知。A 口头形式B 书面形式C 电话形式D 邮件形式
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