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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
客户接触点包括（ ）。
A
网点布置陈设
B
宣传资料的内容和形式
C
业务人员的言谈举止和工作方法
D
网站
E
广告
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题客户接触点包括（ ）。A网点布置陈设B宣传资料的内容和形式C业务人员的言谈举止和工作方法D网站E广告” 相关考题
考题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户
B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务
C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户
D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标
E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意
考题
以下哪些方法可以为企业网站带来流量？（）A、公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等B、搜索引擎营销C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传D、购买友情链接
考题
下面不属于客户公开资料搜集的主要方法是（）。A、客户企业的年度报告B、与客户有业务往来的人员：供应商、客户、协作单位C、网站：搜索引擎、财经网站、行业网站、企业网站D、客户企业的广告、宣传册、产品介绍、POP、技术刊物、产品目录、商业新闻报道
考题
多选题销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案，包括（）。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。A客户评估记录B客户签字的协议和产品说明书C客户指令D能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料
考题
多选题理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。A收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户B根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务C无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户D提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标E严格管理所有的客户“接触点”，如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意
考题
多选题以下哪些方法可以为企业网站带来流量？（）A公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等B搜索引擎营销C由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传D购买友情链接
考题
多选题电子银行营销途径包括()。A利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C利用网络广告开展形象、产品和服务的宣传D利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问萤E建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
考题
多选题网上银行营销途径包括（）。A利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C利用网络广告开展形象、产品和服务的宣传D利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量E建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
考题
多选题网点营销宣传有形展示的要求包括（）。A摆放位置要醒目，宣传范围要广B分类宣传、重点突出C宣传展架要及时清洁和整理，宣传内容定期更新，宣传折页随时补充D注重节日营销宣传的布置
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