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名词解释题
“过客”
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考题
“千湖贷”贷款额度与客户净资产总额相适应,贷款金额原则上不超过客户净资产的()(含),客户累计贷款余额原则上不超过客户净资产的()(含)。
A.50%;100%B.60%;100%C.50%;90%D.60%;90%
考题
乘务员呼叫乘务员站位（）A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
考题
（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
考题
“千湖贷”贷款额度与客户净资产总额相适应，贷款金额原则上不超过客户净资产的（）（含），客户累计贷款余额原则上不超过客户净资产的（）（含）。A、50%；100%B、60%；100%C、50%；90%D、60%；90%
考题
多选题在为客户办理购汇偿还通过核心发放的国内外汇贷款本息业务时，下列关于账户使用说法正确的是？（）A全部通过客户的经常结算账户办理B全部通过客户的国内外汇贷款专用账户办理C本金仍通过国内外汇贷款专用账户办理，但利息可以通过客户的经常结算账户办理
考题
多选题（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
考题
单选题网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（）A
通过客户等候时间评价B
通过客户分区服务实施情况评价C
通过自助渠道指标评价D
通过客户的性别比例评价
考题
多选题以下哪些是目标客户的获取方法（）A在OCRM系统中分配的客户中寻找B通过客户转介绍C通过业务联运D通过与第三方合作伙伴共同组织活动E通过客户提升
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