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单选题
在考察企业自身与行业竞争对手之间的差距时,使用的变量不包括( )
A

服务质量

B

市场地位

C

关键性趋势

D

技术性能


参考答案

参考解析
解析: 不同于宏观环境和行业环境的差距分析,企业的另一种差距分析是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。这种方法使用了四个变量,即:财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。
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考题 企业在具体战略选择之前,还要进行差距分析。以下属于外部环境与经营战略差距分析内容的有( )。A.行业竞争对手与经营战略差距B.企业业绩与经营战略差距C.宏观环境与经营战略差距D.行业环境与经营战略差距

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考题 对标分析是通过与同类著名企业的对比分析,研究本企业水平及存在的差距。通常( )是首选的标杆对象。  A.客户需求 B.竞争对手 C.行业领先企业 D.本企业优秀班组 E.建立跨行业的技术标杆

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