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判断题
古代社会已基本出现了当今意义上的导游服务。
A

对

B

错

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考题 早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（ ）
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考题 _______是导游员做好导游服务工作的基本保证．
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考题 ______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则．
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考题 改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A．导游服务队伍扩张迅速B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C．导游服务程序和服务质量实现了标准化D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
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考题 早期的导游服务主要是__________，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。
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考题 如果出现了问题或事故，导游在处理时应把握哪些基本原则?
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考题 导游活动作为一种服务形态，古已有之，但还不能理解为现代意义上的导游服务，这主要是因为其不具有专职性、经济性和有组织接待性的属性。 （ ）
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考题 我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（ ）。A.导游服务队伍扩展迅速 B.导游服务实现了标准化 C.导游服务实现了信息化 D.导游服务实现了法制化 E.导游服务已成为旅游产品的重要内容
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考题 以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。A、优质服务，直接创收B、导游服务是传播文化的重要渠道C、导游服务可以提高旅途的生活质量D、导游服务是审美和求知的媒介E、导游服务可以满足游客的心理需求
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考题 近代工业革命之后迅速兴起的现代旅游业，使旅游成为一种高级的文化享受，于是，以盈利为目的、以导游服务为职业的现代导游业出现了，导游服务走上了专业化道路
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考题 （　）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（　）。
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考题 在多数情况下，古代旅行者和向导是在不确定的场合中偶然相遇，他们之间不存在一种雇佣关系，因此，古代社会还没有出现当今意义上的导游服务
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考题 知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
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考题 尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（　）
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考题 为了规范导游服务，国家发布了（　）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。A、《导游服务质量》B、《导游人员管理条例》C、《旅游权益法案》D、《旅行社管理条例实施细则》
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考题 古代社会已基本出现了当今意义上的导游服务。
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考题 单选题导游服务的开创时期是（　　）。A 古代的向导服务B 近代的导游服务C 现代的导游服务D 当今的大众旅游阶段
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考题 判断题知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。A 对B 错
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考题 多选题以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。A优质服务，直接创收B导游服务是传播文化的重要渠道C导游服务可以提高旅途的生活质量D导游服务是审美和求知的媒介E导游服务可以满足游客的心理需求
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考题 判断题近代工业革命之后迅速兴起的现代旅游业，使旅游成为一种高级的文化享受，于是，以盈利为目的、以导游服务为职业的现代导游业出现了，导游服务走上了专业化道路A 对B 错
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考题 多选题改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（　　）。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化
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考题 单选题当今世界上对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务( )的重要体现。A 商品化B 自由化C 规范化D 职业化
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考题 单选题为了规范导游服务，国家发布了（　）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。A 《导游服务质量》B 《导游人员管理条例》C 《旅游权益法案》D 《旅行社管理条例实施细则》
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考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括（　　）。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制
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考题 单选题当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务（　　）的重要体现。A 商品化B 自由化C 规范化D 职业化
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考题 判断题在多数情况下，古代旅行者和向导是在不确定的场合中偶然相遇，他们之间不存在一种雇佣关系，因此，古代社会还没有出现当今意义上的导游服务A 对B 错
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