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单选题
临柜人员对客户开卡业务存在疑问时，如何为老客户应优先通过（）进一步核实。
A
拨打客户提供的电话号码
B
拨打系统内留存的电话
C
询问证件信息
D
询问客户其他信息
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列临柜业务印章正确做法是()A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
考题
柜面人员在接待客户临柜办理业务时，如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时，应暂停此项业务受理，并及时将相关情况反馈风险管理部，相关部门接到信息后应立即开展调查，及时识别风险。
考题
使用人脸识别，下列说法正确的是？（）A、客户持身份证到柜面办理业务时，应使用“人证1：1模块”比对，显示比对结果为“通过”的，可以继续办理业务，比对结果为“不通过”的，须要求客户提供辅助身份证明材料，如客户不能提供的，原则上不能继续办理业务。B、客户持临时身份证、无磁身份证（在比对结果上注明身份证无磁性）或其他辅助证明办理业务时，应使用“OCR”模块进行比对，比对结果为“通过”的，可继续办理业务，比对结果为“不通过”的，原则上不能继续办理业务。C、若使用“人证1：1模块”比对结果为不通过，或者“OCR模块”比对结果为不通过，不能继续办理业务的情况下，柜面人员核实后认为客户身份无疑的，由两名临柜人员共同确认，并签署“经确认为客户本人”，及两名临柜人员签名后，方可继续办理业务。D、若持无磁身份证或者临时身份证办理业务，即不用进行人脸识别、打印结果。
考题
人脸比对：若使用“人证1：1模块”比对结果为不通过，或者“OCR模块”比对结果为不通过，不能继续办理业务的情况下，柜面人员核实后认为客户身份无疑的，由（）共同确认，并签署“经确认为客户本人”，及（）签名后，方可继续办理业务。A、两名临柜人员；两名临柜人员B、三名临柜人员；三名临柜人员C、一名临柜人员及一名会计；一名临柜人员及一名会计D、一名临柜人员与支行行长；一名临柜人员与支行行长
考题
下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。C、严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D、加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
考题
同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。A、拒绝办理相关业务B、应当重新进行联网核查C、登记身份信息D、可不再重复进行联网核查
考题
下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的，应采取的强化识别表述，不正确的是（）。A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息，判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。B、商请客户补充提供其他有效身份证件。C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。
考题
单选题同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。A
拒绝办理相关业务B
应当重新进行联网核查C
登记身份信息D
可不再重复进行联网核查
考题
单选题关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）A
如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号B
网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料C
联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户D
联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批
考题
多选题下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。A对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。B不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。C严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。D加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。
考题
多选题他人代理开卡时应优先使用（）与被代理人进行核实，如使用（），应先与被代理人核实（）。A核心系统预留电话B代理人提供的电话C被代理人身份信息D业务真实性
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