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多选题
以下关于客户信息说法正确的是()?
A
客户信息只可以新增
B
客户信息除了新增还可复制
C
在【录入客户信息】里只可以维护注册地址、发票地址、送货地址这三个地址
D
客户的地址除了可以在地址信息页签下维护,还可通过单头工具栏上的按钮对客户地址进行维护
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解析:
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考题
关于团体保险的客户服务,以下说法正确的是()。A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D、以上说法都正确
考题
关于客户的定性信息,下列说法正确的是( )。
Ⅰ.客户的目标陈述属于定性信息
Ⅱ.客户的其他计划假设属于定性信息
Ⅲ.家庭关系是客户定性信息的一部分
Ⅳ.客户的金钱观既不属于定量信息也不属于定性信息A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于客户的定量信息,下列说法正确的有( )。
Ⅰ.普通个人和家庭档案等信息均属于定量信息
Ⅱ.定量信息中包括客户保单信息
Ⅲ.客户的雇员福利不属于定量信息
Ⅳ.遗嘱是定量信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列关于客户信息分类的说法,正确的是( )A.客户信息可以分为财务信息和非财务信息
B.客户家庭收支状况属于财务信息
C.客户的发展目标和预期目标属于财务信息
D.客户财务方面的信息属于定量信息
E.客户的个人兴趣爱好,属于定性信息
考题
以下关于畅捷移动t+plus手机端客户管理正确的说法是()A、随时新增客户、查询客户和联系人及往来帐款信息、查询客户历史订单B、支持关键字搜索客户C、支持在客户详情页面以客户为源头进行下单D、支持以短信息方式转发客户的信息给其他同事
考题
以下关于基金开户的说法,不正确的为。()A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》
考题
以下关于企业网上银行查询业务说法不正确的是()。A、可为企业法人客户提供账户透支额度信息查询服务B、可为简版与高级版客户提供定期账户查询服务C、可为高级版客户提供活期明细异步下载功能D、在余额查询页面显示的账户列表信息增加了客户类型信息栏位
考题
以下关于客户信息说法正确的是()?A、客户信息只可以新增B、客户信息除了新增还可复制C、在【录入客户信息】里只可以维护注册地址、发票地址、送货地址这三个地址D、客户的地址除了可以在地址信息页签下维护,还可通过单头工具栏上的按钮对客户地址进行维护
考题
下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
关于客户常用信息调整,以下说法不正确的是()。A、调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容B、客户信息的调整可以由他人代办C、支持修改CIS信息及TA信息,并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
考题
关于代理保险客户信息的事项,以下哪个行为是正确的?()A、未经客户授权,决不将客户信息用作商业用途B、本着为银行创收的原则,将客户信息提供给其他商业机构C、倒卖客户信息D、为起到宣传作用,将某一典型客户的购买行为告知其它客户
考题
单选题关于理财产品信息披露工作,以下说法正确的是()A
不产生效益,无需进行B
与客户书面约定披露方式,及时、准确、全面进行产品信息披露C
客户需要的时候提供,否则无需提供D
偶尔电话告知
考题
单选题关于客户常用信息调整,以下说法不正确的是()。A
调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容B
客户信息的调整可以由他人代办C
支持修改CIS信息及TA信息,并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
考题
单选题关于合并删除客户信息,以下描述正确的是()。A
客户名称相同的客户可以申请合并客户信息B
组织机构代码相同的客户可以申请合并客户信息C
信贷系统同一客户的两个客户信息可以申请删除其中任意一个客户信息D
以上都不对
考题
单选题关于代理保险客户信息的事项,以下哪个行为是正确的?()A
未经客户授权,决不将客户信息用作商业用途B
本着为银行创收的原则,将客户信息提供给其他商业机构C
倒卖客户信息D
为起到宣传作用,将某一典型客户的购买行为告知其它客户
考题
单选题以下关于数据、信息、知识抽象程度说法正确的是?()A
信息>数据>知识B
知识>数据>信息C
知识>信息>数据D
数据>信息>知识
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