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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。这是指服务的（　　）。
A

无形性

B

相连性

C

易变性

D

无权性

参考答案

参考解析
解析：
无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的又不可储存，服务在交易完成后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。
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考题 下列关于服务说法正确的是()。 A、服务是一种行为过程B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务可以为消费者提供价值E、服务可以是有形的
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考题 服务也是一种产品，和有形商品一样，服务的提供和消费也会导致所有权的转移和交换。( )
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考题 缺乏所有权是指在服务的生产和消费过程中,不涉及任何所有权的转移。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。A.不可感知性B.不可分离性C.缺乏所有权D.不可贮存性
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考题 下列关于通信服务的叙述错误的是（ ）。A.通信服务可以为消费者提供价值 B.通信服务涉及所有权的转移 C.通信服务具有无形性的特征 D.通信服务可以进行交易
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考题 下列关于服务的叙述正确的是（ ）。A.服务是一种行为过程 B.服务涉及所有权的转移 C.服务可以进行交易 D.服务可以为消费者提供价值 E.服务具有无形性的特征
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考题 下列关于通信服务的叙述错误的是()。A:通信服务可以为消费者提供价值 B:通信服务涉及所有权的转移 C:通信服务具有无形性的特征 D:通信服务可以进行交易
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考题 关于服务的说法，错误的是（）。A.服务是一种行为过程 B.服务一般不涉及所有权的转移 C.服务都要以实物产品为载体 D.服务可以为目标顾客提供利益
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考题 下列关于服务的叙述正确的是()。A:服务是一种行为过程 B:服务涉及所有权的转移 C:服务可以进行交易 D:服务可以为消费者提供价值 E:服务具有无形性的特征
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考题 通信服务的实质（）。 A.信息所有权转移过程 B.通信生产过程 C.通信消费过程 D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离
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考题 下列关于服务说法不正确的是（）。A、服务可以为消费者提供价值B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务是一种行为过程
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考题 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有（）特征。A、不可感知性B、不可分离性C、缺乏所有权D、不可贮存性
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考题 电信产品的提供过程和消费过程中不涉及任何所有权的转移，这就使得电信产品的（）利益很难体现出来。A、生产B、企业C、产品D、顾客
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考题 物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移
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考题 通信服务的实质（　）A、信息所有权转移过程B、通信生产过程C、通信消费过程D、行为过程，生产过程和消费过程不可分离
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考题 通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A、无所有权转移B、整体性C、无形性D、过程型
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考题 绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题，并在消费过程中关注（）问题。A、服务效率B、服务品质C、环境保护D、服务价格
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考题 在服务的生产和消费过程中，下列哪项正确（）。A、客户只是服务的接受者B、客户不参与服务的生产和消费C、客户之间不会相互影响D、银行的服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
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考题 判断题运输服务的生产和消费过程中，涉及物品的所有权转移。A 对B 错
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考题 单选题下列关于服务说法不正确的是（　）。A 服务可以为消费者提供价值B 服务涉及所有权的转移C 服务可以进行交易D 服务是一种行为过程
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考题 单选题通信服务的实质（　）A 信息所有权转移过程B 通信生产过程C 通信消费过程D 行为过程，生产过程和消费过程不可分离
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考题 单选题在服务的生产和消费过程中，下列哪项正确（）。A 客户只是服务的接受者B 客户不参与服务的生产和消费C 客户之间不会相互影响D 银行的服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
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考题 判断题物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移A 对B 错
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考题 单选题在服务的生产和消费过程中，（）。A 客户只是服务的接受者B 客户不参与服务的生产和消费C 客户之间不会相互影响D 服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
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考题 单选题某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人是指（　　）。A 分销渠道B 市场营销渠道C 物流渠道D 信息流渠道
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考题 多选题服务具有（）特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
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考题 多选题下列关于服务的叙述正确的是（　）A服务是一种行为过程B服务涉及所有权的转移C服务可以进行交易D服务可以为消费者提供价值E服务具有无形性的特征
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