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（请给出正确答案）
对于超过（）个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。
- A、10
- B、15
- C、20
- D、30
参考答案
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考题
对于无法缴交当地银行同业的外币券别（含硬币、零钞）和残币，不得受理，但可根据客户需求与当地银行同业联系后，委托同业办理残损币托收，托收产生的相关费用需由（）承担。A、客户B、我*行C、客户与我*行共同
考题
关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
考题
多选题银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。A应核对对账回执中客户签章的真实性B对签章核对不符的，应及时通知客户补签。C如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。D对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。
考题
单选题对于无法缴交当地银行同业的外币券别（含硬币、零钞）和残币，不得受理，但可根据客户需求与当地银行同业联系后，委托同业办理残损币托收，托收产生的相关费用需由（）承担。A
客户B
我*行C
客户与我*行共同
考题
单选题纸质对账回执上加盖的印鉴或公章经系统核验（或人工核验）不相符的，应在（）内联系客户核实情况，查明原因，及时排除风险隐患，并由对账中心重新打印对账单与客户进行二次对账。A
5个工作日内B
3个工作日内C
2个工作日内D
下一个工作日
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
多选题离岸账户客户连续半年未完成对账的，可凭以下证据对其账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施（）A对于纸质对账客户：凭两个季度的寄件底单和无法与客户取得联系的证据B对于电子对账客户：凭无法与客户取得联系的证据C无法与客户取得联系的证据包括但不限于无人接听的电话录音、第三方平台查询到的客户异常经营的信息等D无法与客户取得联系的证据可以是业务部门对客户失联的确认
考题
判断题对于超过20个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。A
对B
错
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