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在领导下达命令后，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。
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考题
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呼叫中心平台主要由ACD交换机系统、（）、TTS系统和座席系统等硬件设备和系统应用软件组成。A、CTI服务器B、IVR系统C、应用服务器D、数据库服务器
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