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对终端客户流失，应采取的终端促销办法就是，不要把客户的手机补贴视为一次性的，而应视为一个需要加以维护的循环（）

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考题 以下()对于千里眼业务产品形态的描述哪个最准确 A、监控终端B、监控终端+客户端(PC)C、监控终端+客户端(PC)+管理和运营门户D、监控终端+客户端(手机+PC)+管理和运营门户
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考题 对终端渠道成员控制的常用方法有( ) A利用品牌控制终端渠道客户B利用利益对终端渠道客户进行控制C利用价格来控制终端渠道客户D利用法律来控制终端渠道客户
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考题 客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 手机邮箱客户端主动收取新邮件到手机终端，用户不用任何操作。
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考题 目前营业厅不再提供刷机服务，客户所持终端是否支持4G+高清通话，可通过手机终端设置自行判断，或咨询手机厂商。（）
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考题 请简述行业应用手机客户终端的特点是什么？
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考题 以下哪个不是基于技术的客户流失（）A、终端客户流失B、功能性客户流失C、网络客户流失D、渠道客户流失
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考题 客户等候时，流动人员应主动关怀等候客户，提供（）A、送水赠报B、询问是否带齐相关证件C、提醒已叫到号的客户D、带客户到终端区域看看手机
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考题 PUSHMAIL在五类行业终端中属于（）。A、专用行业应用终端B、手机+客户端软件C、手机+OTASTK卡D、卡识读物
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考题 ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。A、CTB、ITC、电子D、手机
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考题 快讯业务业务使用条件（）。A、需开通GPRS功能；B、装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端；C、该业务默认不开通国际漫游（含港；澳；台），如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置；
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考题 吸引2G终端厂商采用双模方式在GSM手机上叠加TD功能，对于因此增加的成本以（）方式补贴给使用的客户，鼓励客户购买双模终端，促进终端市场的繁荣，引导客户更多地通过TD网络使用数据业务。
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考题 在浙江移动终端配置客户服务系统中选择“配置终端”可直接发对参数短信到用户手机上，保存后在手机中显示的名字为什么（）A、wap settingB、WAPC、SETTING
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考题 对于大中型客户，应深入开展消费终端促销活动，广泛发动客户自主促销。
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考题 在客户经营指导过程中，针对（）客户，应深入开展消费终端促销活动。A、小型B、中小型C、大中型D、大型
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考题 ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）A、系统设备客户B、手机终端客户C、公司内部客户D、子公司客户
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考题 客户不能通过以下哪个渠道申请成为手机银行高级客户（）A、个人网银B、网点C、手机D、E动终端
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考题 碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
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考题 手机银行高级客户申请方式（）。A、网站B、手机C、95534D、E动终端E、柜面
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考题 台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用（）现场受理客户用电申请业务。A、业务作业平台B、移动作业终端C、手机ppD、pe终端
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考题 判断题移动银行简单说就是以手机、PDA等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务（）A 对B 错
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考题 多选题ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）A系统设备客户B手机终端客户C公司内部客户D子公司客户
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考题 判断题手机邮箱客户端主动收取新邮件到手机终端，用户不用任何操作。A 对B 错
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考题 单选题客户不能通过以下哪个渠道申请成为手机银行高级客户（）A 个人网银B 网点C 手机D E动终端
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考题 问答题请简述行业应用手机客户终端的特点是什么？
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考题 多选题对终端渠道成员控制的常用方法有（）A利用品牌控制终端渠道客户B利用利益对终端渠道客户进行控制C利用价格来控制终端渠道客户D利用法律来控制终端渠道客户
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考题 单选题根据客户使用模式的不同，手机银行业务分为（）两种服务模式。A 电脑终端和手机端B 移动设备端和贴膜卡C 客户端和贴膜卡D 电脑终端和移动设备
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