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饭店无形产品的质量是指()。
- A、服务环境质量
- B、服务用品质量
- C、菜点酒水质量
- D、劳务服务质量
参考答案
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考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()
A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
考题
单选题( )是指饭店通过产品创新,提高产品质量,从而使饭店不断发展。A
产品开发B
市场开发C
市场渗透D
市场扩张
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