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何谓健康行为“五不要”?
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考题
客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。A、不要忽视内部客户B、不要忘记对表扬和投诉做记录C、不要接近客户以免打扰他们D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
考题
单选题客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。A
不要忽视内部客户B
不要忘记对表扬和投诉做记录C
不要接近客户以免打扰他们D
不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
考题
问答题何谓通风“五图”、“五板”、“五记录”、“四台账”?
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