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小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守，他使用的以下用语，符合接打电话文明服务礼仪的有（）。
- A、感谢您的来电，再见。
- B、您不在了吗？
- C、请问有人吗？
- D、请您继续说。
- E、这个我不知道！
参考答案
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考题
2002年底，王某按照县国税局要求缴纳税款12万元。2008年初，王某发现多缴税款2万元。同年7月5日，王某向县国税局提出退税书面申请。7月13日，县国税局向王某送达不予退税决定。王某在复议机关维持县国税局决定后向法院起诉。下列选项正确的是：A.复议机关是县国税局的上一级国税局B.复议机关应自收到王某复议申请书之日起二个月内作出复议决定C.被告为县国税局D.是否适用《税收征收管理法》“纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款”的规定，是本案审理的焦点之一
考题
甲市乙县国税局责令丙企业缴纳税款30万元。丙企业不服申请复议。复议维持后，丙企业起诉。诉讼中，县国税局决定拍卖丙企业的产品以抵缴税款。下列说法正确的是:A.本案复议机关是甲市国税局
B.本案被告是乙县国税局
C.对拍卖决定，丙企业可直接起诉
D.如诉讼中，县国税局申请法院执行税款的，法院应当裁定准予执行
考题
（）不属于税务机关外部的沟通。A、市局科员王某向纳税人讲解税收新政策B、县国税局向市国税局请示维修办公楼事宜C、县国税局办公室的税务干部向地方媒体投稿D、县国税局向县政府报送地方级收入情况
考题
（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导
考题
小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起
考题
以下使用支付指令正确的有（）。A、县国税局使用当年“金税运行”经费支付电信公司网络通讯费3500元，支付指令是2201070230261B、国税局使用上年结余三代经费支付代征单位预算三代手续费支付指令是2201070630272C、县国税局根据合同，使用基本经费支付办案设备采购款支付指令2201070430241D、县国税局根据合同，经批准使用办案经费支付办案设备采购款支付指令2201070430241
考题
因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由（）填写，并附不予加收滞纳金情况说明。A、县国税局君山分局B、纳税人C、县国税局办税服务厅D、县国税局收入核算科
考题
下列各项中，属于税务机关内部沟通的是（）。A、市国税局要求县国税落实党风廉政责任B、县地税局办公室与县地税局人事部门共同撰写宣传稿C、县国税局向县政府汇报组织收入工作D、市国税局向省国税局请示增加办公经费E、纳税服务科科员方某与陈某探讨发票管理
考题
下列关于发票的管理权限表述错误的是（）。A、增值税纳税人使用的发票由国税局管理B、营业税纳税人使用的发票由地税局管理C、如果一个企业以增值税为主并兼有营业税的经营项目，发票将主要由国税局负责管理D、全面完成“营改增”后，发票将主要由国税局负责管理
考题
刘某购买中巴车从事个体客运，但未办理税务登记，且一直未缴纳税款。县国税局责令刘某限期缴纳税款5000元，并决定罚款3000元。后因刘某逾期未缴纳税款和罚款，县国税局将刘某的中巴车扣押。县国税局的下列行为符合《行政强制法》规定的有（）。A、因刘某逾期未缴纳税款和罚款，扣押刘某中巴车B、将扣押的刘某中巴车拍卖以缴抵罚款C、刘某逾期未缴纳税款和罚款，县国税局加处罚款D、通知刘某开户行冻结其存款10万元
考题
刘某购买中巴车从事个体客运，但未办理税务登记，且一直未缴纳税款。县国税局责令刘某限期缴纳税款5000元，并决定罚款3000元。后因刘某逾期未缴纳税款和罚款，县国税局将刘某的中巴车扣押。关于县国税局对刘某中巴车实施扣押，下列说法正确的是（）。A、县国税局对刘某中巴车实施扣押合法B、县国税局应及时作出解除扣押决定C、由上级行政机关或者有关部门责令改正D、对县国税局直接负责的主管人员及直接责任人员依法给予行政处罚
考题
2012年6月，某县国税局发现新增2笔欠税，A企业欠缴税款10万元，走逃个体户B某欠缴税款500元，则（）。A、对A企业的欠税应由县国税局在办税服务厅公告B、对A企业的欠税应由市国税局公告C、对个体户B某的欠税应由县国税局在办税服务厅公告D、对个体户B某的欠税应由省国税局公告，同时县国税局应在办税服务厅公告
考题
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
考题
下面属于税务机关外部的沟通的是（）。A、市局科员王某向纳税人讲解税收新政策B、县国税局向市国税局请示维修办公楼事宜C、县国税局办公室的税务干部向地方媒体投稿D、县国税局向县政府报送地方级收入情况E、市国税局方某向某企业会计王某写情书
考题
单选题（）不属于税务机关外部的沟通。A
市局科员王某向纳税人讲解税收新政策B
县国税局向市国税局请示维修办公楼事宜C
县国税局办公室的税务干部向地方媒体投稿D
县国税局向县政府报送地方级收入情况
考题
单选题因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由（）填写，并附不予加收滞纳金情况说明。A
县国税局君山分局B
纳税人C
县国税局办税服务厅D
县国税局收入核算科
考题
多选题小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守，他使用的以下用语，符合接打电话文明服务礼仪的有（）。A感谢您的来电，再见。B您不在了吗？C请问有人吗？D请您继续说。E这个我不知道！
考题
多选题下列各项中，属于税务机关内部沟通的是（）。A市国税局要求县国税落实党风廉政责任B县地税局办公室与县地税局人事部门共同撰写宣传稿C县国税局向县政府汇报组织收入工作D市国税局向省国税局请示增加办公经费E纳税服务科科员方某与陈某探讨发票管理
考题
单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A
接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B
小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C
接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D
接听咨询电话时，避免使用‚对不起
考题
单选题纳税人拨打办税服务厅咨询电话，向咨询员小张咨询企业所得税的问题，但小张对此问题了解的不很透彻，此时小张正确的做法是（）。A
告知纳税人这个问题他不会，让纳税人找别人咨询B
不讲问题重点，不解决实质问题，蒙混过关C
告知纳税人此问题需要进一步确认，留下纳税人联系方式，承诺回复时限D
让纳税人拨打12366
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