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用视频营业厅系统办理补卡时提示:USIM卡用户不允许再次免费补卡,这时前台应该如何处理?()
- A、换张SIM卡重新办理补卡
- B、重新登陆系统为客户办理
- C、到NGBOSS系统办理
- D、换个工号为客记户办理
- E、下架
参考答案
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考题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
考题
在异地办理补卡业务时,下列描述正确的()A、异地补卡可委托他人办理B、异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理。C、通过其他有效身份证件办理入网的,如:护照、台胞证等无法办理异地补卡业务D、办理异地补卡业务的,用户须签署承诺说明
考题
通过异地自有营业厅办理补卡业务时,下列规则描述正确的有()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理
考题
以下异地补卡业务规则包含的内容是:()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照,户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务
考题
补卡定义是指()A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡。
考题
对于补卡收费说法正确的是?()A、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次B、全球通钻卡客户不限次免费补卡C、超出免费补卡次数后每次按统一资费收取20元/张D、补卡当时如预存50元话费,可以免费补卡
考题
关于补卡以下说法正确的是()A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡
考题
属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B、补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。
考题
下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C、补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
考题
多选题下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
多选题属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D须经会计主管审批。
考题
多选题持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续,办理补卡时可选择()。A原卡号补卡B选卡号补卡C延时补卡D新卡号补卡
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