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用视频营业厅系统办理补卡时提示:USIM卡用户不允许再次免费补卡,这时前台应该如何处理?()

  • A、换张SIM卡重新办理补卡
  • B、重新登陆系统为客户办理
  • C、到NGBOSS系统办理
  • D、换个工号为客记户办理
  • E、下架

参考答案

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考题 借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

考题 补换4G-USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能() A.是B.否

考题 在异地办理补卡业务时,下列描述正确的()A、异地补卡可委托他人办理B、异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理。C、通过其他有效身份证件办理入网的,如:护照、台胞证等无法办理异地补卡业务D、办理异地补卡业务的,用户须签署承诺说明

考题 通过异地自有营业厅办理补卡业务时,下列规则描述正确的有()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理

考题 在申请挂失补卡客户还未办理补卡前,如有客户对该业务有争议,可凭什么条件取消挂失补卡并复通;()A、USIM卡号B、随机密码C、服务密码D、身份证

考题 用户补卡后两个月内卡故障无法使用需换卡,是否占用免费补卡次数?()A、不占用免费补卡次数B、占用免费补卡次数C、第一次不占用,接下来都占用D、前三次不占用,接下来占用

考题 杭州二星客户手机遗失在宁波办理补卡,为本年度第一次补卡,须收取卡费多少元?()A、免费B、不免费,收20元/张C、不能办理,须回杭州办理补卡

考题 持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续,办理补卡时可选择()。A、原卡号补卡B、选卡号补卡C、延时补卡D、新卡号补卡

考题 当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁,可到营业厅,由工作人员办理充电卡()业务。A、补办B、挂失C、补钱D、解锁

考题 以下异地补卡业务规则包含的内容是:()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照,户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务

考题 补卡定义是指()A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡。

考题 对于补卡收费说法正确的是?()A、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次B、全球通钻卡客户不限次免费补卡C、超出免费补卡次数后每次按统一资费收取20元/张D、补卡当时如预存50元话费,可以免费补卡

考题 目前VIP用户免费补卡政策是什么?

考题 关于补卡以下说法正确的是()A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡

考题 3G预付费无线上网卡用户办理补USIM卡时需携带哪些凭证到营业厅办理()A、身份证B、用户卡C、户口本D、驾照E、暂住证明

考题 关于补卡业务规范受理要求,以下不正确的是()A、必须本人办理,不得代办B、对没有真实客户资料用户,需先进行资料补录后才可办理C、补卡需寻问用户补卡原因D、补卡只限营业厅办理

考题 某商务快线用户到营业厅前台要求补卡,请问如何操作()A、为用户补普通SIM卡B、为用户补异型SIM卡C、不予补卡

考题 若主卡办理坏卡时,若主卡下存在副卡,系统会强制()。A、主卡补卡B、副卡升级C、副卡升主卡D、坏卡补卡

考题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容?()A、办理4G主套餐B、USIM卡现场写卡C、开户D、补换卡E、开通4G功能

考题 补换4G-USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能()A、是B、否

考题 属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B、补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。

考题 下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C、补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

考题 借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

考题 单选题补换4G-USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能()A 是B 否

考题 多选题下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

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