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游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
参考答案
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考题
下列哪种情况下，导游人员不可同意游客的自由活动要求( )A.游客要求前往海滨浴场游泳B.游客到达目的地后提出要去自由活动C.游客在离站前2个半小时时提出要单独去购物D.游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
考题
游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。A、坚决不同意，要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。
考题
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
考题
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。A、告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品B、如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪C、首先要带游客去正规的古玩商店D、提醒游客保存好发票E、提醒游客保留古玩上的火漆印
考题
游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
考题
多选题部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。A尽量动员他们随团参观B征得全陪同意后可以放行C必要时请全陪陪同他们去购物D动员其他游客去该商场购物E善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
考题
判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A
对B
错
考题
多选题地陪进行景区导游服务时应注意的事项有( )。A到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点B统计景区购票人数，按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客C有景区导游时，可将游客交与景区导游带领，地陪可前去安排下一站活动D有游客在景区购物时，地陪可协助选购E提醒游客在景区注意人身财物安全
考题
单选题旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（）。A
旅行社规定，导游介绍B
导游介绍，游客自愿C
利用游客的好奇心，诱导游客购物D
在产品中注明购物要求
考题
判断题游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失A
对B
错
考题
多选题入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。A告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品B如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪C首先要带游客去正规的古玩商店D提醒游客保存好发票E提醒游客保留古玩上的火漆印
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