男士不得（），头发不可长过衣领。A、留长发B、剔光头C、留平头

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男士不得（），头发不可长过衣领。

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考题优质客户服务是防止客户流失的最佳屏障是（）

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考题一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。A、1和3B、3和5C、5和7D、7和9

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考题企财险当中，沙尘暴指强风将地面大量尘沙吹起，使空气很混浊，水平能见度小于（）公里的天气现象。A、1B、2C、3D、4

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考题关于工程保险，以下说法正确的有（）A、工程保险是以在建工程作为承保对象B、主要险种包括建筑工程保险、安装工程保险、科技工程保险C、工程保险承担的主要是技术风险D、不同工程保险险种的内容相互交叉

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考题语气有力，毫不客气的客户一般是具有（）性格的人。A、勇敢而精力充沛B、正直C、浪漫主义者D、享乐

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考题下列有关保险的表达，正确的是（）A、保险是一种合同行为B、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排C、保险体现了一定的经济关系D、保险是以数理计算题为依据收取保险费的E、投保人参加保险，实质上是将确定的大额损失变成确定的小额支出

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考题以下属于建工险责任免除范围的有（）A、在施工地无任何资质操作施工设备B、因公往返建筑施工工地途中发生的意外身故C、无论是否神志清醒，被保险人自伤（包括自杀）D、从事与建筑施工不相关的工作期间E、以上答案都对

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考题非机动车包括（）A、残疾人机动轮椅车B、电动自行车C、拖拉机D、撒水车E、道路养护车

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考题中国人寿财险公司销售渠道包括（）A、营销渠道B、互动渠道C、重点客户渠道D、电子营销渠道

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