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个人网上银行业务的特点和优势有（）
- A、申办简便
- B、功能丰富
- C、友好易用
- D、贴身服务
- E、安全可靠
参考答案
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考题
下面属于手机银行“贴身服务”特点与优势的是（）A、手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷B、手机银行的开通渠道多种、手续简便C、手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D、手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
考题
下面属于手机银行“申办快捷”特点与优势的是（）A、手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷B、手机银行的开通渠道多种、手续简便C、手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D、手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
考题
单选题下面属于手机银行“贴身服务”特点与优势的是（）A
手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷B
手机银行的开通渠道多种、手续简便C
手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D
手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
考题
问答题刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
考题
多选题网点应充分利用（）等协同服务渠道资源，全面推行“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。A线下手持终端B智易通C现金循环机D自助票据机E个人/企业手机银行F网上银行
考题
多选题重要客户服务系统具有哪些特点和优势（）A专业定制，大众服务B量身定制，个性服务C专线专网，安全可靠D产品丰富，定制灵活E专业团队，全天服务
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