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办理电销车险分期业务后,客户可用信用额度是否会减少?办理电销车险分期业务能累积消费积分吗
参考答案
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考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。C、山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。
考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。C、山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
考题
根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,应加强电销方式管控,除( )外,禁止通过公司客服电话:分支机构办公电话:业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。A、公司客服电话B、公司统一电话C、电销中心专属电话D、电销中心值班电话
考题
王先生去年通过电销渠道在我*司投保,今年他来到居住地附近的营业网点,想通过柜面渠道办理续保,当他表明来意后,服务人员应如何处理?()A、告知客户根据公司规定,续保业务不能更换投保渠道B、告知客户其保单被锁定在电销渠道,柜面无法为其办理续保,如客户不理解,可引导其向95590投诉C、立即与电销部门沟通,满足客户投保需求D、立即通知电销部门与客户联系
考题
关于车+人联合销售业务,以下说法正确的是()A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单
考题
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。A、单证收集B、理算C、核赔D、通知财务付款
考题
问答题什么是龙卡信用卡电销车险分期业务?客户该如何办理?
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