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根据S型客户不敢冒风险不敢做决定的特点,销售人员应侧重介绍产品的()
- A、特征
- B、优势
- C、利益
- D、证据
参考答案
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考题
(2017年)私募基金管理人推介其产品,下列做法合规的是( )。A.销售人员按照公司提供的大客户名单一对一介绍公司新产品
B.销售人员在自己的微信朋友圈里推送公司产品介绍
C.销售人员在五星级酒店前台摆放介绍公司产品的易拉宝
D.销售人员在银行高净值客户见面会上推介产品
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
下列不属于个人理财产品后续服务阶段的是()。A、销售人员应及时跟踪客户的交易确认结果,对于交易失败信息,应主动及时地通知客户并进行原因解释B、客户在咨询时,销售人员应积极配合及时提供相应产品运作情况,根据要求及时与客户沟通市场情况,产品运作情况和估值表现C、产品到期、提前终止和信息变更等重要事项发生时,销售人员应根据总分行相关要求主动通知客户D、根据客户的投资喜好推荐其他产品
考题
需求导向式销售模式的特点包括()。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题
考题
向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
考题
在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
考题
销售人员在办理信托资金代收付业务时应注意的有()。A、销售人员不得主动向客户介绍代收付产品B、不得在网点营业大厅或柜面进行公开推介或展示相关资料C、不得公开宣传信托产品,这类产品应在客户向销售人员主动咨询后方可转介绍给信托公司相关人员D、不得向信托公司提供签约场所,不得代理信托公司与客户签订合同
考题
综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A、主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、配合外联营销人员做好客户关系维护
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
单选题私募基金管理人推介其产品,以下做法合规的是( )。A
销售人员在五星级酒店前台摆放介绍公司产品的易拉宝B
销售人员按照公司提供的大客户名单一对一介绍公司新产品C
销售人员在银行高净值客户见面会上推介产品D
销售人员在自己的微信朋友圈里推送公司产品介绍
考题
单选题根据《银行业从业人员职业操守》,银行从业人员应当( )。A
利用客户对银行销售产品的风险承担者的误解实现产品销售B
对产品的风险性含糊其辞C
将产品的优点和缺点全面介绍给客户D
利用职务便利为客户谋求便利
考题
单选题私募基金管理人推介其产品,以下做法合规的是( )。A
销售人员在五星级酒店前台摆放介绍公司产品的易拉宝B
销售人员在自己的朋友圈推送公司产品C
销售人员在银行高净值客户见面会上介绍公司产品D
销售人员根据公司提供的大客户名单一对一介绍公司产品
考题
单选题客户信息的收集应注意区分行业特点,如对工业企业应侧重、()和售后服务质量等要素。A
地理优势、商品定位B
企业产品的市场优势、技术先进性C
地理环境、房型D
原材料的采购渠道优势、销售渠道
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