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信息系统给的运维经历了从网络系统管理、IT服务管理和业务服务管理三个阶段。
参考答案
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考题
()足指采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。
A.IT应用系统运维服务一B.IT安全管理服务C.IT综合管理服务D.IT运维服务
考题
《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类A.系统运维服务和 数据库运维服务
B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务
C.硬件运维服务和软件运维服务
D.基础环境运维服务和网络运维服务
考题
在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。A.数据维护服务
B.系统维护服务
C.售后运维服务
D.安全运维服务
考题
信息系统运维外包也称信息系统代维，是指信息系统使用单位将全部或一部分的信息系统维护服务工作，按照规定的维护服务要求外包委托给专业公司管理。信息系统运维外包可以给组织带来的好处有：（）。A、有利于提高组织竞争力B、借助专业公司的管理流程和工具软件降低信息系统运维的成本C、提高服务质量、降低故障率D、降低业务部门隐性成本
考题
（）足指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。A、IT应用系统运维服务一B、IT安全管理服务C、IT综合管理服务D、IT运维服务
考题
信息系统运维外包可以给组织带来好处，其中不包括（）。A、借助专业公司的管理流程和工具软件降低信息系统运维的成本B、减缓工作人员的压力C、有利于提高组织竞争力D、提高服务质量、降低故障率、降低业务部门隐性成本
考题
从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程B、服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类C、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求D、数据中心运维服务没有取得一定的成效
考题
多选题信息系统运维外包也称信息系统代维，是指信息系统使用单位将全部或一部分的信息系统维护服务工作，按照规定的维护服务要求外包委托给专业公司管理。信息系统运维外包可以给组织带来的好处有：（）。A有利于提高组织竞争力B借助专业公司的管理流程和工具软件降低信息系统运维的成本C提高服务质量、降低故障率D降低业务部门隐性成本
考题
判断题信息系统给的运维经历了从网络系统管理、IT服务管理和业务服务管理三个阶段。A
对B
错
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