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运维管理系统架构中管理分析层的功能由两部分构成，分别是综合管理与外包管理。
参考答案
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考题
《变电运维管理规定》：运维分析分为综合分析和专题分析，主要是针对（ ）进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。设备运行$; $操作$; $异常情况$; $运维人员规章制度执行情况
考题
《变电运维管理规定》：综合分析与专题分析的开展周期及参加人员分别是什么？（1）综合分析每月开展1次，由运维班班长组织全体运维人员参加。（2）专题分析应根据需要有针对性开展。专题分析由班长组织有关人员进行，应根据运维中出现的特定问题，制定对策，及时落实，并向上级汇报。
考题
工单质检合格率指标统计来源是（）A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
考题
单选题信息系统运维管理体系框架不包括（）。A
运维管理主体、运维管理对象B
运维管理职能C
运维管理制度、运维管理系统与工具等。D
运维管理业务
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