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顾问式营销顾名思义，就是站在专业角度和客户利益角度，提供专业意见和以及增值服务（）

  • A、解决方案
  • B、实惠价格
  • C、一揽子计划
  • D、增值服务

参考答案

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考题 客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是（ ）。A．咨询产品的报价和增值服务的内容B．咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神C．咨询机构提供的后续服务时间长短D．标书或项目建议书制作的专业性和精美度
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考题 客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种( ) 服 务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A.顾问式B.专家理财C.一对一D.全方位
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考题 从一般营销学的角度来看，福利计划设计服务整体概念指由福利计划人员提供的相关咨询服务、保险行业的专业服务以及由咨询向销售转化的营销服务。( )
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考题 关于理财顾问服务特点的描述，正确的有( )。A．主体是商业银行B．服务的目的是实现客户资产增值C．服务的对象是商业银行的客户D．是从银行利益最大化的角度为客户提供理财建议E．是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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考题 向客户提供投资顾问服务与定向资产管理服务(账户全权委托)时，均是基于客户利益的立场，帮助客户实现资产增值。 （ ）
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考题 下列关于理财顾问服务特点的描述，不正确的是（　　）。A.主体是商业银行 B.服务的目的是实现客户资产增值 C.从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议 D.商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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考题 关于理财顾问服务特点的描述，不正确的有（　　）。A.主体是商业银行 B.服务的目的是实现客户资产增值 C.是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议 D.是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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考题 顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。
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考题 物流增值服务的过程有（）。A、引导客户需求，实现客户增值新体验B、对症下药，提供一体化的物流解决方案C、借助信息技术，实现增值服务承诺D、提供服务信息查询
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考题 远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm
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考题 如何开展现金管理系统营销，以下观点描述正确的是（）。A、改变传统授信业务营销思维，不是销售服务系统，而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案B、将我*行金融产品包装到方案中，打包营销，同时销售服务系统C、抓住企业管理的痛点，成为企业融资的授信业务顾问角色D、从银行的角度为客户提供综合金融服务
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考题 开展现金管理系统营销，需要改变传统授信业务营销思维，不是销售服务系统，而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案。
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考题 顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。
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考题 从客户的角度来讲，顾问式营销的意义是（）A、最大程度引起销售需求B、增加销售机会C、提升专业销售技巧D、购买到更值的商品E、增值收入
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考题 从广义的角度以及物流运行的角度看，第三方物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。
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考题 每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A、客户至上B、有效沟通C、安全第一D、专业规范
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考题 站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。
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考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A、物流企业B、流通企业C、货主企业D、销售企业
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考题 财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。A、量身定制B、统一营销C、分层服务D、专业化经营、系统化管理
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考题 客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种（）服务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A、顾问式B、专家理财C、一对一D、全方位
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考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm
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考题 单选题每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A 客户至上B 有效沟通C 安全第一D 专业规范
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考题 单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务
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考题 单选题客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种（）服务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A 顾问式B 专家理财C 一对一D 全方位
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考题 单选题物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A 物流企业B 流通企业C 货主企业D 销售企业
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考题 判断题顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。A 对B 错
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