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不同类型的网上单证在网站内部的处理流程是基本相同的。
参考答案
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考题
下列关于网上单证的说法不正确的是（）。A、网上单证的设计要简洁B、网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C、网上单证的风格要统一D、网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
考题
不属于O2O模式与B2C模式相同点的是（）。A、消费者到现场获得服务B、需求预测管理在后台，供应链管理是核心C、主流程是闭合的，且都是在网上，如网上支付，客服等等D、消费者与服务者第一交互在网上
考题
设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是（）。A、向用户发调查问卷从而及时发现问题所在，再采取相应的措施B、向同行网站借鉴参考C、采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图D、向专家咨询
考题
在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
考题
单选题在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A
对客户有所保留B
不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C
使客户购物操作繁复但安全D
让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
考题
单选题下列关于网上单证的说法不正确的是（）。A
网上单证的设计要简洁B
网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C
网上单证的风格要统一D
网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
考题
单选题设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是（）。A
向用户发调查问卷从而及时发现问题所在，再采取相应的措施B
向同行网站借鉴参考C
采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图D
向专家咨询
考题
单选题普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程的第一步是（）。A
客户填写表单项目B
客户收到网站服务人员发送的信息C
网站信息存入数据库D
正确性检验
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