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收取管理服务费项目和标准以及每年基本开支的项目和标准由业主委员会根据物业管理公司的资质证书等级以及业主对物业管理服务的实际需求，参照市物价主管部门和市住宅主管部门的指导收费标准审议确定后，报业主大会批准执行。
参考答案
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考题
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（ ），结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A．《物业管理条例》B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C．《物业服务收费管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
考题
与业主的沟通交流不包括( )。A．物业管理相关法规的宣传与沟通B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
考题
实行政府指导价的具体收费标准,由()根据规定的基准价和浮动幅度约定。
A、业主与政府价格主管部门B、房地产行政主管部门与物业管理企业C、业主与物业管理企业D、政府价格主管部门与物业管理企业
考题
约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。A．《物业管理条例》B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C．《物业服务收费管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
考题
业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A:建设部
B:人事部
C:中国物业管理协会
D:中国物业行政主管部门
考题
物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由()根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。A:房地产公司
B:房地产行政主管部门
C:政府行政主管部门
D:房地产权属机关
考题
业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的，()可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制。A:建设单位
B:业主委员会
C:业主大会
D:物业管理行政主管部门
考题
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》要求各级政府()加强对物业管理服务收费的监督和指导。A:物业管理行政主管部门
B:物业服务企业会同物业管理行政主管部门
C:物业管理公司会同物价部门
D:物价部门会同物业管理行政主管部门
考题
业主及其他非业主使用人对物业管理企业公布的收费标准及服务项目、物业管理的收支帐目有疑义的，可向（）和价格行政管理部门投诉；市、区主管部门或市、区价格行政管理部门应在收到投诉后及时予以查处，并将查处结果局面通知投诉人
考题
物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；（）；组织或协助有关部门提供社区服务和开展社区文化活动；按（）
考题
《北京市物业管理办法》实施后下列说法正确的是（）A、前期物业管理期限是指从首户业主入住起至全体业主与建设单位完成物业共用部分交接止；B、《办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和服务标准，并委托物业服务评估监理机构对服务费用进行测算，测算结果应当在销售场所公示，并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同；C、业主应当积极成立业主大会，及时确定物业管理方式，物业管理企业应做好物业共用部分的查验和交接；D、同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同的，按照合同约定执行；E、前期物业管理期限是指建设单位选聘物业服务企业到业主、业主大会选聘物业服务企业之前。
考题
物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。A、房地产行政主管部门B、建设单位行政主管部门C、物业服务企业行政主管部门D、市人民政府价格主管部门
考题
各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。A、物业服务企业行政主管部门B、业主大会C、业主与物业服务企业D、房产开发商与业主
考题
业主委员会应履行的职责，不包括（）。A、调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷B、召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C、制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D、督促业主交纳物业服务费及其他相关费用
考题
下列属于物业服务企业的义务的是（）。A、接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督B、定期公布物业管理服务费用和物业管理服务资金收支账目，接受质询和审计C、依照物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费D、接受有关行政主管部门的监督管理E、要求委托人协助管理
考题
多选题下列属于物业服务企业的义务的是（）。A接受业主大会、业主委员会和业主及使用人的监督B定期公布物业管理服务费用和物业管理服务资金收支账目，接受质询和审计C依照物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费D接受有关行政主管部门的监督管理E要求委托人协助管理
考题
填空题业主及其他非业主使用人对物业管理企业公布的收费标准及服务项目、物业管理的收支帐目有疑义的，可向（）和价格行政管理部门投诉；市、区主管部门或市、区价格行政管理部门应在收到投诉后及时予以查处，并将查处结果局面通知投诉人
考题
填空题物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；（）；组织或协助有关部门提供社区服务和开展社区文化活动；按（）
考题
单选题物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。A
房地产行政主管部门B
建设单位行政主管部门C
物业服务企业行政主管部门D
市人民政府价格主管部门
考题
单选题各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。A
物业服务企业行政主管部门B
业主大会C
业主与物业服务企业D
房产开发商与业主
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